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Problème RMA pour un H100i v2


Jean-π

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Salut, la pompe de mon AIO H100i v2 a lâché, je l'ai donc renvoyé au service client, ce qui m'a coûté 24€. De plus au début de la conversation la personne qui s'occupait de mon ticket m'a dit que je pourrai me faire rembourser si je le demande, ce que j'ai fait. Mais maintenant il dit que je vais recevoir un nouveau produit.

Est-ce possible de se faire simplement rembourser L'AIO et les frais de port ?

 

Mon numéro de ticket est le 790700

Edited by Jean-π
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