Rodn3y84 Posted August 3, 2018 Share Posted August 3, 2018 Hallo habe ein Problem mit meiner h80i, habe heute das Gehäuse gewechselt in welchem das Mainboard liegt (Cooler Master HAF XB EVO) seitdem rattert/klackert die Pumpe. Kann keine Beschädigungen am Kühler erkennen also Kühlflüssigkeit sollte keine ausgetreten sein. Stelle ich das Gehäuse auf die Seite also so wie es normalerweise ist ist die pumpe wieder leise, könnte Luft in die pumpe gekommen sein oder ist die pumpe kaputt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 3, 2018 Share Posted August 3, 2018 Ratten oder klackern sollte sie nicht. Melde dich bitte beim Kundenservice oder Händler um eventuell eine rma einzuleiten, denn ich glaube nicht das du durch drehen oder Überkopfbetrieb dieses weg bekommst. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 3, 2018 Author Share Posted August 3, 2018 Ich versuche bereits seit dem der Mangel begonnen hat mich beim Kundenservice zu melden aber die Seite funktioniert bei mir nicht, komme nur bis zum "Bearbeiten Sie ihr Konto" und danach eine Fehlermeldung 001 ich solle mich beim Kundenservice melden, echt lustig wenn man erst gar nicht soweit kommt :sigh!: Wie gesagt wenn das Board Senkrecht steht ist die pumpe ruhig aber im waagerechten betrieb kommen die Geräusche. :(: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 3, 2018 Share Posted August 3, 2018 Hast du mal einen anderen browser versucht ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 3, 2018 Author Share Posted August 3, 2018 Hast du mal einen anderen browser versucht ? Daran habe ich echt nicht gedacht ich Dusel :D: aber auch in anderen Browsern bzw. in allen verwendeten gerade (chrome, firefox, edge) komme ich nicht über das "Bearbeiten Sie ihr Konto" hinweg. :(: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 3, 2018 Share Posted August 3, 2018 Schreibe bitte an bluebeard eine pn mit der Bitte um Unterstützung Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 3, 2018 Author Share Posted August 3, 2018 Schreibe bitte an bluebeard eine pn mit der Bitte um Unterstützung Wie mach ich das mit der pn? entschuldige bin nicht so oft in foren unterwegs. ^^ EDIT: Ok habs rausbekommen danke dir :): Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 4, 2018 Share Posted August 4, 2018 Okay wenn du weitere Starthilfe brauchst, dann schreib einfach Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted August 5, 2018 Corsair Employees Share Posted August 5, 2018 Es liegt nahe, dass sich tatsächlich Luft in das Pumpengehäuse verirrt hat. Versuche den Rechner so zu positionieren, dass die Schläuche am Radiator am tiefsten Punkt liegen und der Radiator selbst sich in einer vertikalen Position befindet. Lasse das ganze so für einige Zeit laufen und Bewege das Setup dann wieder in die Finale Position zurück. Sollte das Rattern nicht verschwinden, gehe auf unsere Kundenportal Seite und setze dein Passwort über den Link oben links zurück. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 5, 2018 Author Share Posted August 5, 2018 Es liegt nahe, dass sich tatsächlich Luft in das Pumpengehäuse verirrt hat. Versuche den Rechner so zu positionieren, dass die Schläuche am Radiator am tiefsten Punkt liegen und der Radiator selbst sich in einer vertikalen Position befindet. Lasse das ganze so für einige Zeit laufen und Bewege das Setup dann wieder in die Finale Position zurück. Sollte das Rattern nicht verschwinden, gehe auf unsere Kundenportal Seite und setze dein Passwort über den Link oben links zurück. Nur damit keine Missverständnisse aufkommen so steht der Rechner normal und ich soll den nun auf die Rückseite/Backplate stellen? (sorry wenn ich ein wenig auf dem Schlauch stehe) ^^ Das mit dem Passwort zurücksetzen habe ich bereits probiert ebenso wie andere Browser oder gar ein komplett anderer PC nur werde ich trotz dessen immer wieder auf die "Bearbeiten Sie ihr Konto" Seite geschmissen und komme darüber nicht hinaus :(: Danke schon mal :): Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 5, 2018 Share Posted August 5, 2018 Nur damit keine Missverständnisse aufkommen so steht der Rechner normal und ich soll den nun auf die Rückseite/Backplate stellen? (sorry wenn ich ein wenig auf dem Schlauch stehe) ^^ Das mit dem Passwort zurücksetzen habe ich bereits probiert ebenso wie andere Browser oder gar ein komplett anderer PC nur werde ich trotz dessen immer wieder auf die "Bearbeiten Sie ihr Konto" Seite geschmissen und komme darüber nicht hinaus :(: Danke schon mal :): Ne auf den Kopf so das der radiator/agb auf dem, Boden steht ;): so das sich die Luft am Boden der AGB sammel kann und nicht mehr an die pumpe gelangen kann. Sollte es dir nicht gelingen, gehst weiter mit der rma ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 5, 2018 Author Share Posted August 5, 2018 Ne auf den Kopf so das der radiator/agb auf dem, Boden steht ;): so das sich die Luft am Boden der AGB sammel kann und nicht mehr an die pumpe gelangen kann. Sollte es dir nicht gelingen, gehst weiter mit der rma ;-) Ah alles klar jetzt hat es klick gemacht :D: dann lasse ich ihn jetzt so ein wenig laufen und ändere später wieder zur normal Position. Ja das mit der RMA wird wohl nicht möglich sein da ich ja nicht bis zur besagten Seite bzw. zum Kundenservice durchkomme. Außerdem ist die Garantie auch schon leider weg, also ich glaube es. Habe das schöne Ding jetzt schon seit 4 Jahren in Benutzung circa. :(: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 5, 2018 Share Posted August 5, 2018 Da muss ich dich mal enttäuschen, die Hydro die hydro hat 5 Jahre Garantie :D: Also bitte schon mal die Rechnung suchen (wenn sie gebraucht wird) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 5, 2018 Author Share Posted August 5, 2018 Da muss ich dich mal enttäuschen, die Hydro die hydro hat 5 Jahre Garantie . Also bitte schon mal die Rechnung suchen 5 Jahre? Wow das hätte ich nun nicht erwartet, dachte schon ich hätte Rechnung nicht mehr glücklicherweise bin ich wohl doch nicht der Chaot der ich immer glaubte zu sein :D: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 5, 2018 Share Posted August 5, 2018 Wenn Corsair nicht an seine Hardware glauben wird hätten sie nicht so lange Garantie gegeben. Also bist du abgesicherte wenn es zum Austausch kommt könnte Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 6, 2018 Author Share Posted August 6, 2018 So hatte das Gehäuse nun bis vor ein paar Minuten auf dem Kopf stehend, es blieb kurz ruhig aber nach 2-3 Minuten geht das geratter/geklacker weiter :(: Nun kommen wir zu meinem zweiten schon genannten Problem ich kann mich auf der Corsair Seite ums verrecken nicht anmelden :D: Ich kann mich wohl zwar anmelden aber bis auf die "Bearbeiten Sie ihre Konto" Seite direkt nach dem login komme ich nicht weiter :(: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 6, 2018 Share Posted August 6, 2018 sorry dafür, einfach mal wieder einen Admin anschreiben und um Hilfe bitten Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 6, 2018 Author Share Posted August 6, 2018 sorry dafür, einfach mal wieder einen Admin anschreiben und um Hilfe bitten Ja, dachte mir das Bluebeard das hier liest, aber stimmt anschreiben ist um einiges hilfreicher ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 6, 2018 Share Posted August 6, 2018 mir gehst eher drum nicht das deine Kühlung stehen bleibt und du musst dich dann durch die RMA kämpfen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 7, 2018 Author Share Posted August 7, 2018 mir gehst eher drum nicht das deine Kühlung stehen bleibt und du musst dich dann durch die RMA kämpfen Naja durch die RMA muss ich mich sowieso kämpfen oder besser gesagt durch den Login :D: Wie schon gesagt ich komme nach der Anmeldung nicht über die "Bearbeiten Sie ihr Konto" Seite hinweg :confused: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 7, 2018 Share Posted August 7, 2018 Beim login kann ich dir leider nicht helfen, das muss von Admin Seite mit dir zusammen behoben werden. Bei allem anderen kann ich dir helfen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted August 12, 2018 Corsair Employees Share Posted August 12, 2018 Versuche bitte ein neues Konto zu machen. Achte darauf, dass er Benutzername/Username nicht Bestandteil des Passwortes ist. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rodn3y84 Posted August 17, 2018 Author Share Posted August 17, 2018 Hat inzwischen alles geklappt. Die Wasserkühlung liegt nun beim Corsair Support. Wollte mich nochmal für die Hilfestellungen bedanken. :): Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 17, 2018 Share Posted August 17, 2018 Kein Problem wenn du fragen hast stelle sie nur und viel spaß mit der h80i Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted August 17, 2018 Corsair Employees Share Posted August 17, 2018 Vielen Dank für das Feedback. Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne erneut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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