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Corsair Community

Mise a jour ICUE problématique


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Bonjour,

depuis ce matin ma souris M65 Pro RGB ne fonctionne plus. Il y avait une mise a jour a faire sur le ICUE pour ma souris et après plus rien , alors que la maj de mon K70 ou du ICUE c'est bien passé.

J'ai vue sur les forum anglais que pas mal de monde avait exactement le même problème que moi. Ils enclenchent la maj et hop la souris ne marche plus.

Des infos ?

Merci.

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Voici la méthode pour résoudre votre problème :

 

1 : Débranchez votre souris de l'ordinateur.

2 : Repérez le petit trou d'épingle sous votre souris.

3 : A l'aide d'un petit trombone ou d'une épingle à papier, appuyez sur le bouton à l'intérieur du trou d'épingle.

4 : Rebranchez votre souris dans l'ordinateur, tout en maintenant le bouton du enfoncé.

5 : Une fois rebranché, votre ordinateur devrait reconnaître un lecteur appelé CRP_Disabled. S'il vous plaît, ouvrez le.

6 : Télécharger le fichier firmware depuis le ticket. Déposé ce fichier à un emplacement facile à trouver sur l'ordinateur.

7 : Supprimer le fichier FIRMWARE.BIN du lecteur CRP_DISABLED, puis placer le fichier avec ISP dans son nom dans le lecteur CRP_Disabled.

8 : Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, veuillez débrancher votre souris et la rebrancher. L'appareil revient alors à la normale. Veuillez tester pour voir si le problème réapparaît. Si c'est le cas, veuillez nous contacter par ticket pour un dépannage ultérieur

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Bonjour,

merci beaucoup j'ai bien reçu le fichier mais il n'y a pas de bouton reset en dessous de ma M65, est ce que je peux ignorer cette étape ?

If you wan't i can speak english maybe it's more easy for you ?

 

 

M65 Pro manuel:

https://www.corsair.com/corsairmedia/sys_master/productcontent/M65_PRO_RGB_QSG.pdf

Edited by SimpleUser0
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