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Corsair Community

Bruit de fond (grésillement) casque Corsair Void Pro RGB Wireless Gaming Headset


Tsay
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Bonjour,

 

Suite à l'achat d'un Corsair Void Pro RGB Wireless Gaming Headset, j'ai eu la surprise d'avoir un bruit de fond constant lorsque j'écoute de la musique, regarde une vidéo youtube/twitch ou qu'un ami me parle sur un serveur vocal ( teamspeack).

J'ai fait un support auprès de corsair, support auquel ils n'ont pas répondu.

J'ai donc décidé de retourner le produit et d'en récupérer un autre... Et cela n'a rien changé, le bruit de fond est toujours présent!

Je me retourne donc vers vous afin de savoir si vous aviez une solution à me proposer, sachant qu'avec mon ancien casque (logitech g430) je n'ai aucun soucis.

Merci de votre future aide.

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Utilisez vous bien la dernière version du firmware de votre casque ?

 

Avez vous essayé de réinstaller les pilotes de vos ports USB/Chipset ?

 

Avez vous testé votre casque sur un autre pc ou un type de port USB ?

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