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Corsair Community

Problème de LED et SAV absent?


BlackyStaar
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Bonjour,

 

J'ai un clavier "Corsair Gaming K70 LUX RGB LEDs AZERTY Noir - Switches Cherry MX Brown" acheté il y a bientôt 2 ans.

 

problème: J'ai 8 touche du clavier qui clignote quand elles sont en rouge et qui n'affiche jamais le bleu. Je suppose donc que j'ai un problème de LED morte.

 

Dans le doute:

J'ai effectué la manipulation:

" Vous pouvez effectuer une réinitialisation de l'EEPROM en maintenant appuyée PAGE UP + PAGE DOWN pendant que vous branchez le câble USB. "

 

Installer le nouveau iCUE, installer le nouveau Firmware/micrologiciel.

 

 

Je suis donc aller sur http://support.corsair.com/ pour une réclamation. Mais,

"UNE ERREUR EST SURVENUE. VEUILLEZ CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE AVEC LES CODES D'ERREUR SUIVANTS :

002

DB8BA2B8-4245-45E8-8DA5-763124DAFAAC"

 

 

Je fais quoi maintenant...

 

Cordialement.

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