MAT12 Posted March 10, 2018 Share Posted March 10, 2018 Bonjour, Ma demande de RMA a été approuvé le 15/02/2018. J'ai envoyé ma souris (qui avait un souci de molette) à l'adresse indiqué. Le ticket est passé en processing depuis le 27/02/2018. Seulement il y a quelques jours, il est écrit que mon ticket est fermé mais il est toujours en processing, il n'est pas passé en "shipped" Si vous pouvez avoir des informations sur l'état de la RMA ce serait très sympa. Pour info, le numéro du ticket est #686143. Cordialement, Mathieu Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Aurel Posted March 13, 2018 Corsair Employees Share Posted March 13, 2018 Bonjour Je viens de relancer notre équipe afin d'avoir plus d'informations sur l'expédition de votre nouveau produit. Merci cordialement, Bonne journée. L'équipe de Corsair France. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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