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Corsair Community

Garantiefall


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Hallo zusammen,

 

Leider komme ich auf der support seite nicht voran.

 

Mein CorsairOne hat wohl probleme mit dem Ram und stürzt unter Belastung (z.b. stress test von corsair diagnostics) ab.

 

Wäre supper wenn mir hier weitergeholfen werden kann entweder einsenden zum reparieren oder ersetzen.

 

Danke im Voraus

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  • Corsair Employees

Hi TheGame,

 

für den CORSAIR ONE senden wir dir, bei seitens unseres Kundenservice bestätigten Problems und nach Freigabe deiner Support Anfrage über unser Kundenportal, ein leeres Paket zu, mit dem du das Gerät zu unserem Service Center zur Reparatur einsenden kannst.

 

Sofern du bereits ein Ticket hast, poste bitte die Ticketnummer. Ansonsten erstelle ein Konto unter http://support.corsair.com/ und eröffne ein Ticket für deinen CORSAIR ONE.

 

Halte für das Ticket die Modellnummer sowie die Serienummer des CORSAIR ONE bereit. Auch die Rechnung sollte in digitaler Form vorliegen. Sollte diese momentan nicht verfügbar sein, erstelle das Ticket bitte trotzdem.

 

Bei Fragen, melde dich gerne jederzeit erneut.

 

Viele Grüße

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