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Corsair Community

attente retour alimentation depuis 1 mois


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Bonjour,

J'ouvre ce sujet car j'ai renvoyé mon alim corsair ax 860 défectueuse suite à une ouverture de rma ticket id:656790 le 11/12/2017, j'ai eu l'accord de retour le 16/12, vous avez reçu l'alimentation le 27/12 et depuis plus rien le ticket est sur Procession! ?

J'ai donc ouvert le 13/01/2018 un second ticket id 671825 pour savoir pourquoi je n'ai toujours pas reçu l'alimentation de remplacement mais personne ne me répond ! !!

Pouvez vous m'aider!

Merci pour votre réponse

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  • Corsair Employees

Bonjour

 

Alors votre alimentation a bien été réservée dans notre entrepôt mais nous avons de forte pénurie sur cette référence. Je tache de me renseigner pour avoir une date d'expédition.

 

Merci cordialement,

 

Bonne journée.

 

L'équipe de Corsair France.

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  • Corsair Employees

Bonjour, je viens de relancer notre équipe à ce sujet, j'espère avoir une réponse rapidement. Actuellement avec la forte pénurie d'alimentation (de + 850w) à cause de la demande en mining, les délais sont assez long malheureusement...

 

Merci cordialement

 

Bonne journée.

 

L'équipe de Corsair France.

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