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Corsair Community

K95 Rgb Plat


Marc1200
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Bonjour Je viens ici suite a un problème que j'ai depuis une bonne semaine . J'ai acheter le clavier K95 Rgb Platinium il y'as justement une semaine et mon soucis est que mon clavier ce met a soit clignoté soir rester figer avec certaine touche en rouge et des blanche j'ai fais MAJ j'ai fais la réinitialisation clavier avec le ESC attendre 15 sec etc mais rien ne vas .. et je vous avoue que 200 euros pour avoir des problème cela ma soulage pas :p: d'ailleurs ma souris Corsair Sabre fait également la même chose que faire SVP merci et PS: quand je vais sur le support technique il me dis : PLEASE MAKE A SELECTION et Enter Edit your account mais je ne trouve pas ou . enfin voila merci de votre aide
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  • 2 weeks later...
  • Corsair Employees

Bonjour

 

Pourriez vous faire cette manipulation s'il vous plait :

 

" Vous pouvez effectuer une réinitialisation de l'EEPROM en maintenant appuyée PAGE UP + PAGE DOWN pendant que vous branchez le câble USB. "

 

Merci de bien utilisez le dernier CUE téléchargeable sur notre site : http://www.corsair.com/fr-fr/downloads avec le firmware à jour.

 

Si votre problème persiste, merci de prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site :

 

http://support.corsair.com.

 

Une aide en Français pour vous aidez a remplir votre formulaire de RMA/SAV : https://www.dropbox.com/s/3r0dgpne0ey2wwr/SAV%20RMA%20French.docx?dl=0

 

Cordialement

 

Bonne journée

 

L'équipe de Corsair France.

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