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Corsair Community

K65 RGB en mode multicolore = défaillance


Nogara

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Bonjour,

 

Je possède un clavier Corsair K65 RGB avec interrupteurs marrons.

 

Depuis que je l'ai lorsque j'utilise les modes multicolores les leds deviennent fixes, restent bloqués sur une couleur et si j’essaie de les éteindre (ou changer de luminosité) avec le boutons de luminosité ça ne fait rien. Quand cela arrive il y a une icone défaillance qui apparait dans le software CUE. Le seul moyen pour que ce "bug n'arrive pas est d'utiliser les autres modes d'éclairage tels que les statiques, ou alors de le débrancher et rebranché. J'ai déjà éssayé de changer de port USB, mode 2.0 ou 3.0 , désinstaller et reinstaller le software Corsair, mais rien n'y fait.

 

Une solution SVP ?

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  • 2 weeks later...
  • Corsair Employees

Bonjour

 

Je suppose que vous êtes sur le dernier CUE (2.9.53) et que le firmware est à jour ?

Si c'est le cas, merci de tester cette manipulation :

 

- Débrancher le clavier

- Maintenez ESC, et insérez l'USB avec le logo du clavier dans un port USB 3.0 sur la carte mère

- Relâcher ESC après 5 s

 

Cela devrait réinitialiser votre clavier au niveau du contrôleur / Firmware.

 

Si votre problème persiste, merci de prendre contact avec votre revendeur pour connaitre les modalités de SAV/RMA.

 

Cordialement

 

Bonne journée.

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