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K95 RGB Problème leds


Dragondori

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Bonjour , tout d'abord je voudrais présenter le problème mon clavier (k95 rgb) que j'ai acheter il y a 2 semaines présente un défaut de fabrication surement la touche du clavier numérique (. , Suppr) ne montre pas les bonne couleur la plupart du temps un vert au lieu d'un jaune. http://image.noelshack.com/fichiers/2017/01/1483641407-img-3421.jpg

Ayant acheté le clavier sur ldlc il est stipulé que j'ai une garantie 2 ans fabricants que dois-je faire afin de le faire changer / Réparer / Rembourser ?

Merci d'avoir pris le temps de lire bonne journée/bonne soirée.

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Bonjour

 

Avez vous installé la dernière mise à jour téléchargeable sur notre site dans Gaming keyboard (2.8.70) : http://www.corsair.com/fr-fr/support/downloads

Votre clavier possède t'il le dernier firmware à jour ?

 

Si votre problème persiste, veuillez prendre contact avec votre revendeur pour connaitre les modalités de SAV/RAM de votre clavier.

 

Merci

 

Cordialement.

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