Noct Posted December 14, 2016 Posted December 14, 2016 Bonjour, J'ai installé mon clavier K70 RGB sur mon ordinateur, il fonctionne mais le logiciel CUE ne le détecte pas. Il est bien connecté en USB 3.0 et j'ai essayé d'installer la nouvelle version du logiciel ainsi que l'ancienne mais rien ne fonctionne, il n'est pas détecté. Je ne peux donc pas configurer mon clavier, ni mettre le firmware à jour. Que dois-je faire? Merci à vous, Cdlt, Noct.
Corsair Employee Corsair Aurel Posted December 23, 2016 Corsair Employee Posted December 23, 2016 Bonjour Avez vous testé l'interrupteur derrière votre clavier (il y a 4 modes qui permettent une meilleure détection de votre clavier suivant le port USB choisit). Veuillez également tester la version précédente (1.16.42 de CUE) afin de constater si votre clavier est détecté (au cas ou il possède un vieux firmware non compatible avec CUE 2.x). Avez vous possibilité de tester votre clavier sur une autre configuration ? Si votre problème persiste, veuillez contacter votre revendeur afin de connaitre les modalités de retour SAV/RMA de votre produit. Cordialement Bonne journée
andrei12 Posted March 29, 2020 Posted March 29, 2020 Bonjour je n'ai pas du tout le meme probleme moi c'est tout a fais different ,mon clavier n'est pas detecter par le logiciel icue,j'ai tout essaye et il ne le detecte pas ,je specifie mon clavier c'est un K70 lux rgb , je l'ai connecte a un pc portable ,j'ai installer icue et sa fonctionnait parfaitement ,et sur mon pc actuel le clavier fonctionne que en mode Bios les autres 4 modes ne servent a rien si je change de mode le clavier ne fonctionne plus sur le pc mais les lumieres sont toujours allume ,je ne vois vraiment pas ou est le probleme ,donc si-il vous plait aider moi ,Merci.
Corsair Employee Corsair Brice Posted March 30, 2020 Corsair Employee Posted March 30, 2020 Bonjour, Pouvez vous détailler la configuration de votre pc ? Selon l'age de votre carte mère il est possible que celle-ci ne supporte que les claviers en mode bios.
Shoganai Posted November 21, 2020 Posted November 21, 2020 Mon Clavier a commencé a "scintiller" les touches du pavé numerique arretaient pas de s'acctioner (quand je touchais pas). puis je debranche, reset du clavier ect... maintenant quand je le branche ça ouvre une dossier, comme une clef usb avec Firmware.bin. Clavier carrément PLUS reconnu :sigh!:
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 23, 2020 Corsair Employee Posted November 23, 2020 Bonjour, Votre clavier à un firmware corrompue, cela arrive lorsque le firmware n'as pas pu être installer correctement. Il vous faut contacter notre support pour obtenir la procédure pour réinstaller le firmware manuellement. https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
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