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Corsair Community

RMA Express GS600 2013


djodjo
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Bonjour,

 

J'ai effectué une demande de RMA sur mon alimentation Corsair GS600 2013 qui fait un bruit anormal.

 

La demande RMA a été acceptée et j'ai bien reçu un mail contenant les instructions permettant de renvoyer mon alimentation.

 

Dans le ticket, il est indiqué que je peux appeler le service client pour passer ma demande en "RMA Express" en fournissant un numéro de carte bancaire. Cependant, n'étant pas très à l'aise avec l'anglais, y a t-il un autre moyen pour faire passer la demande en RMA Express sans les appeler ?

 

Merci d'avance pour vos renseignements.

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  • Corsair Employees

Bonjour

 

Vous avez un interlocuteur et non un service vocal, il faut avoir quelques notions d'anglais pour communiquer avec votre service (cela reste simple néanmoins car vous n'avez qu'a énumérer les numéros de votre carte et votre nom).

 

Cordialement

 

Bonne journée.

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En effet, comme l'indique Aurel, c'est une personne réelle qu'il y a derrière.

 

Mes quelques notions d'anglais mon suffit pour me faire comprendre : nom et prénom, demande de passage en remplacement express, numéro de ticket, modèle du produit concerné et numéro de carte bancaire.

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