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Corsair Community

Void usb 7.1


Silver Knight

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Bonjour,

Je vous écris après plusieurs recherches infructueuses sur votre forum et ailleurs.

Je viens de recevoir le VOID USB 7.1 mais le son du micro est anormalement faible (le son lui est parfait) .

-J'ai téléchargé les derniers drivers à jour

-J'ai essayé avec d'anciennes versions

-Le micro est assez prêt de ma bouche, le problème vient d'autre part.

-J'ai bien branché en USB 2.0 et non en 3.0

-J'ai essayé de le brancher sur un PC sous Windows 7 , le problème reste le même.

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  • Corsair Employees

Bonjour

 

- Effectivement si vous avez bien le firmware à jour 38.xx (il me semble) et le dernier CUE 1.16.420

- Positionnez le microphone comme indiqué ici : http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=149607

- Réglez en profil "Pure Chat" et augmenté le niveau du Mic dans le CUE ?

- Avez-vous regardé également dans le gestionnaire de son (microphone) de windows ? il y a t'il une influence lors que vous augmenter le niveau ?

 

Si le problème persiste après avoir fait les différents tests ci-dessus , je vous conseil de prendre contact avec votre revendeur afin de retourner votre produit en SAV/RMA.

 

Cordialement

 

Bonne journée.

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