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Corsair Community

Status RMA


Vonz

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Hi,

 

wollte mal nachfragen, wie es mit meiner RMA 6773638 aussieht. Ich warte noch auf den Status arrived, laut Tracking ist das Paket am 27.05. angekommen.

Oder bin ich da einfach zu ungeduldig? :D:

 

Grüße

Vonz

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Grüss dich,

 

Ein wenig wirst du dich noch gedulden müssen. Bluebeard wird dir zu deinem Ticket erst etwas sagen können, wenn er dieses Thema gesichtet hat und das ist tendenziell am Ende der Woche.

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Hab ich dann gestern Nachmittag auch mal gemacht und bekam auch relativ schnell eine Antwort: "Sieht so aus, als wäre dein Ersatz heute bei dir angekommen".

Und so war es dann auch :biggrin:

 

Das ging also wirklich flott. Nur ist der Ticket Status immer noch unverändert, aber das is mir dann auch egal ;):

 

Danke nochmal und ein schönes Wochenende.

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  • Corsair Employees
Das Paket ist am Freitag eingetroffen und Ersatz wurde am Montag verschickt. Da hat die DHL dann diesmal etwas länger gebraucht. Die Status-Updates im Ticket funktionieren im Moment leider nicht, was auch gerne zur Verwirrung beiträgt. Wir arbeiten aber daran es so schnell es nur geht in Ordnung zu bringen.
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