Tim M. Posted March 2, 2016 Share Posted March 2, 2016 Hallo Support, ich habe heute das Void Dolby 7.1 RGB Gaming Headset bekommen. Hab es laden gelassen, und nach kurzer Zeit (5 - 10 Minuten) hat es durchgänig grün geleuchtet. Hab es dann angeschaltet, weil mich es gewundert hat, dass das laden so schnell ging und wollte gucken, welchen Ladezustand es mir anzeigt wenn es an ist. Das LED Logo hat die ganze Zeit alle möglichen Farben angezeigt und das Mikrofon leuchtete rot. Ich hab dann kurz getestet oder ich Sound habe aber hat nicht funktioniert. Deshalb hab ich das Headset nochmal aus geschaltet und seid dem wird mir kein Ladezustand angezeigt und es geht auch nicht mehr an. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Detonator Posted March 4, 2016 Share Posted March 4, 2016 Installiere mal die Cue Software für das Headset, und führe ein Firmware update durch, dabei muss der Kabel ans Headset angeschlossen sein. http://www.corsair.com/de-de/support/downloads Vielleicht klappt es dann wieder. Bin zwar nicht vom Support, aber wenn die nicht sofort antworten kannst Du das ja mal probieren. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted March 5, 2016 Corsair Employees Share Posted March 5, 2016 Verbinde bitte das Headset via USB Kabel mit dem Computer und klicke auf Start und gebe dann Geräte ein. In dem nun erscheinenden Fenster sollte unter Weitere Geräte "Avnera AV6302" auftauchen. Falls dies nicht geschieht, muss das Headset ausgetauscht werden. Installiere bitte CUE von unserer Webseite. Stecke den Empfänger in einen USB Port des Computers und rufe CUE auf. Unter EINSTELLUNGEN -> GERÄT sollte das Headset erscheinen. Neben dem Headset klicke auf den Knopf "Firmware aktualisieren" und wählen "Aktualisierung vom Server erzwingen" mit anschließendem Klick auf den Knopf "Aktualisieren". Bestätige die Sicherheitshinweise von Windows und lass die Firmware installieren. Danach sollte das Headset wieder normal funktionieren. Sollte das Headset vom Empfänger nicht gefunden werden (orangenes Ausrufungszeichen in CUE neben dem Headset), verwende eine aufgebogene Büroklammer, um am angeschlossenen Empfänger den Knopf in der kleinen Öffnung oberhalb der LED zu drücken bis die LED schnell blinkt. Schalte das Headset aus, ziehen das USB Kabel ab und halten den EIN/AUS-Schalter so lange gedrückt, bis die grüne und rote LED am Mikrofon schnell blinken. Nun sollte das Headset erneut mit dem Empfänger verbunden sein und es kann normal verwendet werden. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
irishcoffee2002 Posted July 24, 2019 Share Posted July 24, 2019 Nach Stunden von Sucherei und Ausprobieren hat es endlich beim zweiten Anlauf der Beschreibung geklappt. Vielen Dank @Bluebeard Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted July 28, 2019 Corsair Employees Share Posted July 28, 2019 Danke für das Feedback. Habe die Info nun angepinnt, damit es leichter gefunden werden kann. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts