Livecam Posted July 13, 2014 Share Posted July 13, 2014 Hi, ich habe mir oben genannten Kühle gekauft und hatte keinerlei Probleme beim Einbau. 3 der 4 Schrauben ließen sich ohne Probleme festziehen bzw. die Muttern ließen sich gut auf den Abstandshaltern festziehen. Bei der letzten ist mir dann der Kopf eines Abstandshalters in der Mutter abgebrochen. Nun bräuchte ich beides neu. Einmal einen Abstandshalter und eine Mutter/Schraubkopf zum festziehen. Hier mal ein Foto zum besseren Verständnis: http://saved.im/mty3nzexcmjw_vs/img_0617.jpg Ich habe auch schon versucht über die Corsair Seite dort im Shop ein Mounting Bracket Kit zu bestellen für (H80i etc.). Die Abstandhalter u. Muttern stimmen hier ja glaube ich überein? Das Problem ist nur, dass immer dann, wenn ich bestellen will, ich wieder zum Einkaufswagen weitergeleitet werde, obwohl definitiv alles eingegeben und auch die richtige Versandart angegeben ist. Kann ich nun die beiden Teile, die ich brauche, bei Corsair im Rahmen einer Garantie anfordern oder muss ich das Kit neu bestellen? Wenn ich es bestellen muss, wie bekomme ich es dann hin, dass ich nicht immer wieder beim Einkaufswagen lande? Schon einmal vielen Dank im Voraus! MfG Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 13, 2014 Share Posted July 13, 2014 Die schrauben sollten nicht abbrechen, daher würde ich eine Anfrage über das Kundenportal starten. Wie das geht steht in der RMA-Anleitung Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted July 15, 2014 Corsair Employees Share Posted July 15, 2014 Hallo Livecam, bitte die RMA-Anfrage über das Kundenportal machen. Im Ticket die Rechnung hochladen und dann schicken wir dir ein passendes Schraubenkit zu. Beim Festziehen aber bitte darauf achten, die Schrauben überkreuz und nicht unnötig festzuziehen. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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