Rethorik Posted June 17, 2014 Share Posted June 17, 2014 Hallo, ich habe vor ca. einer Woche mein Gehäuse erhalten, dass ich neu bei Amazon bestellt habe. Schon beim Auspacken bemerkte ich diverse abgebrochene Kleinteile (Plastikhaken) und musste festellen dass diese zur Halterung der Front dienen, die Front hing demnacht sehr lose nur an den 2 Schrauben im oberen Bereich. Außerdem kann ich die gebürstete Front-platte nicht anbringen, da ein Schnappverschluss (http://sugatsune.com/products/ProductDetails.cfm?CATID=3&SUBCATID=3&PRODUCTID=PR-4PK) nicht funktioniert und auf der anderen Seite der entsprechende Haken abgebrochen ist. Die abgebrochenen Teile habe ich mittlerweile alle mit etwas Fingerspitzengefühl und Sekundenkleber wieder befestigt und die Front hält, jedoch benötige ich einen neuen Schnappverschluss, da ich die schöne Front sonst nicht anbringen kann. An den Support via RMA habe ich mich bereits Mitte letzter Woche per Ticket gewandt, jedoch habe ich noch keine Antwort bekommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 17, 2014 Share Posted June 17, 2014 Kein Problem, schicke die Ticketnummer per PN zu Bluebeard oder poste sie in diesesn Thread rein. Dann wird dir umgehend geholfen ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rethorik Posted June 17, 2014 Author Share Posted June 17, 2014 Das hört sich schonmal sehr gut an, danke für die schnelle Rückmeldung. Die Ticketnummer lautet: 6479021 Die PDF-Rechnung und entsprechende Bilder habe ich dort bereits hochgeladen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 17, 2014 Share Posted June 17, 2014 Ich würde alles was kaputt ist austauschen denn kleben hält nicht ewig ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rethorik Posted June 17, 2014 Author Share Posted June 17, 2014 Ja das glaube ich auch, bei den Sachen die mir bis jetzt aufgefallen sind: 1. der Front-Rahmen (abgebrochene Haken) + defekter Schnappverschluss rechts, hier scheint auch die untere Plastikleiste auf der das Metallgehäuse steht angebrochen zu sein (gerade erst gesehen) 2. die gebürstete Cover-Platte (Gegenstück zum Schnapp-Verschluss abgebrochen) 3. Mir fiel beim Einbau auf, dass die Kabel vom Front-Panel sehr kurz sind (besonders HDAUDIO & RESET), diese sind nun straff durch das Gehäuse gezogen um mit dem Mainboard verbunden zu werden. Sonst scheint aber alle richtig zu sein, keine Ahnung was bei einer Lieferung für Kräfte auf ein Paket wirken, aber das waren schon viele defekte Stellen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 17, 2014 Share Posted June 17, 2014 wie gesagt Bluebeard wird dein Gehäuse schon hinbekommen. Warte bis er sich heute mittag meldet ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted June 18, 2014 Corsair Employees Share Posted June 18, 2014 Das Ersatzteil ist bereits unterwegs und sollte Freitag bei dir eintreffen. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rethorik Posted June 22, 2014 Author Share Posted June 22, 2014 Hallo Bluebeard, das Ersatzteil ist am Freitag angekommen und nun ist alles in Ordnung, vielen Dank für den tollen Support! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted June 24, 2014 Corsair Employees Share Posted June 24, 2014 Super! :) Viel Freude mit dem 750D! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.