Duke014 Posted May 30, 2014 Share Posted May 30, 2014 Hi @ all erstmal. Hab heute freudig mein 750D erhalten. Als es ausgepackt war wollt ich mich gleich mal an den einbau meiner HW machen. Leider muste ich dann feststellen das der Front Staubfilter nicht hält. Irgendwie krumm und schief das Element. Somit funktionslos..... Jetzt weiss ich nicht ob ich den Filter ausgetauscht bekomme oder doch lieber das ganze Case zurück schicke wie es mir der Shop vorgeschlagen hat weil sie keine Ersatzteile haben. Danke schon mal im vorraus. Mfg Duke014 Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 31, 2014 Share Posted May 31, 2014 Du kannst das Gehäuse direkt bei deinem Händler reklamieren, aber dann müsstest du das ganze Gehäuse einschicken. Oder du machst hier beim Kundenservice eine Corsair RMA Anleitung auf. Rechnung hochladen und ein eventuell ein bild des kaputten Staubfilters und dann bekommst du das Ersatzteil zugeschickt: Du kannst Bluebeard deine Ticketnummer entweder hier im Thread oder per PN übermitteln. Dann geht’s etwas schneller und reibungsloser. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Duke014 Posted May 31, 2014 Author Share Posted May 31, 2014 Hm. Also mir wäre es lieber wenn ich das Gehäuse nicht wieder einsenden müste. Dann könnte ich mir nämlich die Schlepperei ersparen und schon mal mit dem einbau meiner HW beginnen. Dann werde ich mich mal an den Kundenservice wenden. Schauen was der dazu meint. @muvo Thx für deine Mühe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Duke014 Posted May 31, 2014 Author Share Posted May 31, 2014 @Bluebeard Hier meine Tickesnummer 6474388. Ich denke mal das ich alles richtig eingeben habe. Leider nur in Deutsch. Mein Englisch ist nicht grad das beste... Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 31, 2014 Share Posted May 31, 2014 @Bluebeard Hier meine Tickesnummer 6474388. Ich denke mal das ich alles richtig eingeben habe. Leider nur in Deutsch. Mein Englisch ist nicht grad das beste... kein Problem der Support kann deutsch, also :biggrin: wichtig ist das du die Rechnung des Gehäuses mit hochgeladen hast Link to comment Share on other sites More sharing options...
Duke014 Posted May 31, 2014 Author Share Posted May 31, 2014 Das hab ich gerad nachgeholt. Danke für die Erinnerung!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted June 2, 2014 Corsair Employees Share Posted June 2, 2014 Hi Duke014, hab gerade dein Ticket angeschaut. Schaut alles gut aus (bis auf den Staubfilter natürlich) und wird auch alsbald bearbeitet. Du solltest bald einen neuen Filter zu Hause haben. Bitte noch um etwas Geduld. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Duke014 Posted June 3, 2014 Author Share Posted June 3, 2014 @Bluebeard Hi Vielen Dank für deine Mühe und für die schnelle Hilfe!!! Mfg Duke014 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.