Just_C Posted April 15, 2014 Share Posted April 15, 2014 Hallo liebe Community, ich dachte erst, dass ich mich zu blöd anstelle, aber irgendwie scheint die Registrierung zum RMA nicht zu klappen. Sobald ich alle Daten eingegebn habe, kommt die Meldung: "Thank You! Creating new portal user, please check your email. Please click on the link below to return to the login page. Back to Login Page" Aber ich bekomme per Mail kein Passwort oder eine ähnliche Bestätigung. Weder im Spam-Ordner noch im normalen Postfach ist etwas zu finden. LG Dennis Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 15, 2014 Corsair Employee Share Posted April 15, 2014 Hallo Dennis, Die Emails mit den Passwörtern werden versendet. Ein Systemproblem besteht nicht. Bitte nochmals im Kundenportal das Passwort zurücksetzten lassen und das Postfach beobachten. Die Email trudelt in der Regel sehr Zeitnah zur Zurücksetzung ein. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
PCRath.de Posted April 15, 2014 Share Posted April 15, 2014 Es kommt nix an... Link to comment Share on other sites More sharing options...
feil Posted April 15, 2014 Share Posted April 15, 2014 <<< hab das selbe problem, passwort reset, 3 mal gemacht, keine email seid sonntag. auch nicht im spamordner. heute mal neu registriert mit den daten meiner freundin, kommt auch keine email. mfg feil Link to comment Share on other sites More sharing options...
Just_C Posted April 15, 2014 Author Share Posted April 15, 2014 Hallo Dennis, Die Emails mit den Passwörtern werden versendet. Ein Systemproblem besteht nicht. Bitte nochmals im Kundenportal das Passwort zurücksetzten lassen und das Postfach beobachten. Die Email trudelt in der Regel sehr Zeitnah zur Zurücksetzung ein. Viele Grüße! Hi Bluebeard, da passiert leider nichts. Mit 3 Adressen probiert. Jedes mal kommt nichts an. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 16, 2014 Corsair Employee Share Posted April 16, 2014 Allesamt GMX oder Web.de Kunden? Ich glaub ich hab ein Muster erkannt bei den beiden Anbietern. Bei den von mir probierten Adressen kommen alle Emails problemlos an. Link to comment Share on other sites More sharing options...
phalstaff Posted April 16, 2014 Share Posted April 16, 2014 Hab das selbe Problem mit meinem GMX.at Account! Link to comment Share on other sites More sharing options...
phalstaff Posted April 16, 2014 Share Posted April 16, 2014 Okay, habs nochmals mit einem gmail account versucht. Funktioniert tadellos und wie gesagt zeitnah! LG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Just_C Posted April 16, 2014 Author Share Posted April 16, 2014 Ja bin auch GMX.de Kunde. Leider keine andere EMail-Adressen. Gibt es sonst noch eine Möglichkeit? Link to comment Share on other sites More sharing options...
feil Posted April 16, 2014 Share Posted April 16, 2014 jep gmx kunde gibts ne lösung dafür? mfg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Just_C Posted April 17, 2014 Author Share Posted April 17, 2014 Ich habe jetzt die EMail Adresse von meiner Freundin (web.de) genutzt. Damit hat es gleich geklappt. LG Dennis Link to comment Share on other sites More sharing options...
feil Posted April 17, 2014 Share Posted April 17, 2014 ich hab heute 2 emails bekomme, dürfte derweil wida funktionieren^^ mfg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 17, 2014 Corsair Employee Share Posted April 17, 2014 Wir prüfen gerade auf das Problem. Da scheint es mit GMX.DE und WEB.DE tatsächlich vereinzelt Probleme zu geben. Eine Alternativlösung gibt es im Moment noch nicht. Daher bitte die Tage nochmals probieren das Passwort zurücksetzen zu lassen, da es sporadisch zu funktionieren scheint wie feil bestätigt. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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