OR4LIFE Posted April 9, 2014 Share Posted April 9, 2014 Hallo, Ich bin seit Montag stolzer besitzer eines 900d. Mit meinem alten gehäuse hatte ich sehr große temp probleme mit meiner Hardware. Ich bin soweit eigentlich zufrieden. Habe bloß paar Probleme. Beim ersten Auspacken des Gehäuses ist mir die Frontklappe Dierekt entgegen gekommen. Die Oberfläche der klappe war an einem eck komplett von der eigentlichen klappe weggebogen und der nippel der die klappe im geschlossenen zustand fixieren sollte war auch nicht da wo er hingehört bzw war garnicht vorhanden. Habe darauf sofort bei mindfactory angerufen und sie sagten mir das sie es austauschen würden aber dies ungefähr 1,5 wochen dauern könnte. Darauf hatte ich keine lust da ich schon gut 2 wochen auf das gehäuse gewaret habe. Darauf hin sagten sie ich sollte corsair ein rma ticket erstellen. Dies habe ich sofort getan. Aber leider bissher keine antwort....... Die anderen Probleme sind das Die unteren Klappen am gehäuse nicht halten. Sie klappen immer wieder auf obwohl nicht von innen dagegen drückt. Das gleiche Problem habe ich mit den 2 Staubfiltern die dort sind. Die halten auch überhaupt nicht. Ich muss sie immer wieder aus dem gehäuse fischen und das nervt total. Vlt könnt ihr mir helfen. schon mal vielen dank im voraus^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 10, 2014 Share Posted April 10, 2014 Könntest du die RMA Nummer deines Ticket hier posten, damit Bluebeard direkt nachsehen kann. Aber wenn dein Gehäuse so viel Mängel aufweist würde ich ein komplettaustausch empfehlen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted April 10, 2014 Author Share Posted April 10, 2014 Die RMA nummer ist folgende: 6450493 Ich würde es ja komplett austauschen wenn ich momentan ein ersatz gehäuse hätte. Das problem ist das ich aus beruflicher hinsicht auf meinen Computer angewiessen bin. Und nochmal einige stunden opfern und alles wieder verbauen , macht mich nicht wirklich an xD Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 10, 2014 Corsair Employee Share Posted April 10, 2014 Hi OR4LIFE, das Ticket befindet sich nun in Bearbeitung. Bitte dort den Anweisungen folgen. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted April 10, 2014 Author Share Posted April 10, 2014 Ist erledigt ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted April 11, 2014 Author Share Posted April 11, 2014 Wäre es rein technisch möglich, die magneten der unteren türen, aus zu wecheln? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 11, 2014 Corsair Employee Share Posted April 11, 2014 Die Magnete an den unteren Türen sind als Ersatzteil nicht verfügbar. Normalerweise halten die Türen und die Luftfilter gut. Von alleine sollten die Türen nicht öffnen und die Filter auch nicht abfallen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted April 11, 2014 Author Share Posted April 11, 2014 bei mir leider nicht..... Finde ich echt schade.... :{ Da zahlt man echt haufen zaster und man hat so viele mängel... Ist echt entäuschent.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 15, 2014 Corsair Employee Share Posted April 15, 2014 Ich kann es gut verstehen, dass du hier enttäuscht bist. Ich würde es auch sein, wenn bei meinem 900D Probleme dieser Art vorhanden sind. Daher werden wir auch unser bestmögliches tun die Probleme zu beheben. Bitte noch um etwas Geduld, bis wir die optimale Lösung für dich ausgearbeitet haben. Vielen Dank! Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted April 29, 2014 Author Share Posted April 29, 2014 Warum dauert es immer so lange bis vom support einer antwortet? habe vor einer woche das getan um das man micht gebeten hat. Aber keine reaktion.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 1, 2014 Corsair Employee Share Posted May 1, 2014 Hi OR4LIFE, der Kollege hat es inzwischen bearbeitet. Sorry für die Verzögerung. Beim Austausch mehrerer Teile ist es leider immer mit zusätzlichem Aufwand verbunden. Vielen Dank für dein Verständnis. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted May 7, 2014 Author Share Posted May 7, 2014 Hallo, Heute habe ich ein paket von corsair bekommen. Dort waren nur die staubfilter für die unteren seitenklappen enthalten. Die langerwartete Klappe für des fordere I/O panel war nicht dabei. Ich bin Toal entäuscht!! Es regt langsam richtig auf. Ich renne der ganzen sache jetzt schon knapp einen monat hinterher und habe das Teil was ich Hauptsächlich brauche noch nicht erhalten!!!! Unter aller sau!! Damit es mal alle verstehen! Hier ein foto wo man genau sieht was mir fehlt! Wem fällt es auf was fehlt?! http://www.directupload.net/file/d/3615/8ywa3o4n_jpg.htm Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 8, 2014 Corsair Employee Share Posted May 8, 2014 Hi OR4LIFE, ich kann schon verstehen, dass du sauer bist. Sofern die Kollegen dir aber gesagt haben es wird zugeschickt (das haben sie), wird es bestimmt noch mit gesonderter Sendung kommen. Gebe das Feedback bitte im Ticket weiter und es wird überprüft werden. Ich werde auch noch gerne einen Kommentar hinterlassen, damit es auch gegengeprüft wird. Wir bemühen uns doch dir zu helfen. :/ Edit: Die beiden anderen Teile sind noch nicht wieder ab Lager verfügbar. Daher die Verzögerung! Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crash-Over Posted May 8, 2014 Share Posted May 8, 2014 brauchst du ein gehäuse zum ausschlachten Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted May 10, 2014 Author Share Posted May 10, 2014 Was mir am meisten fehlt im Moment ist die klappe des vorderen I/O panels Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crash-Over Posted May 10, 2014 Share Posted May 10, 2014 kann ich geben ich bau paar relevanten sachen raus dann kommt der auf den schrott Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted May 13, 2014 Author Share Posted May 13, 2014 Hallo Bluebeard, Habe heute ein weiteres paket von corsair bekommen. Leider ist ein teil drin was ich eigentlich nicht benötige. Es gab so wie es ausshaut kommunikations probleme da mein englisch nicht so gut ist..... Was soll ich mit dem teil machen? Wann kann ich mit der klappe für das front i/o panel rechnen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 13, 2014 Corsair Employee Share Posted May 13, 2014 Behalte es als Ersatzteil. Die Abdeckung für die Front I/O Ports ist noch im Rückstand. Leider habe ich keine genauen Lieferinfos im Moment. Du bekommst aber bei Versand eine Versandbenachrichtigung mit Trackinginfos. Sorry das es noch etwas dauert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted June 2, 2014 Author Share Posted June 2, 2014 Halli Hallo, Ich wollte mal fragen wie es mit der Klappe des Front I/O panels ausschaut??^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted June 2, 2014 Corsair Employee Share Posted June 2, 2014 Hallo OR4LIFE, habe das ganze noch mal neu angestoßen. Das Teil hätte eigentlich schon bei dir sein sollen. Wir prüfen warum es so lange dauert. Wahrscheinlich bekommst du noch ein paar Emails mit Rücksendeinfos. Diese brauchst du natürlich nicht zu beachten. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted June 2, 2014 Author Share Posted June 2, 2014 Vielen herzlichen Dank^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
OR4LIFE Posted June 4, 2014 Author Share Posted June 4, 2014 Wollte mich nochmal zu Wort melden. Die Klappe ist heute früh angekommen und ich bin total glücklich^^ Vielen Dank für deine mühe und dein arrangement!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted June 4, 2014 Corsair Employee Share Posted June 4, 2014 Ende Gut, alles Gut. Schön das es endlich geklappt hat! :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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