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  #1  
Old 03-03-2020, 09:04 AM
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Question Void Pro RGB USB - geht aus wenn der PC gesperrt wird

Eigentlich eine sehr vernünftige Funktion, dass das Headset ausgeschaltet wird, während der PC gesperrt ist. (So kann niemand in meinen Chats mithören, während ich weg bin).
Leider gibt es Software, die damit nicht klarkommt, d.h. nach dem Entsperren meldet meine Voice over IP-Software, dass sie nicht mehr auf das Microphone zugreifen kann und es ist jeweils sehr mühsam, dies wieder ans Laufen zu kriegen (Habe noch keine 100% Lösung: Manchmal hilfts die Microfonauswahl zu verstellen, manchmal das Headset aus-/einstecken, PC neu starten geht immer, ist aber keine wirkliche Lösung)

Gibt es eine Möglichkeit das Headset so zu konfigurieren, dass es auch bei gesperrtem PC weiterläuft? (Meine vorherigen Headsets sind immer weitergelaufen, wenn ich den PC gesperrt hatte. Eigentlich schade, aber ich sehe keine andere passable Möglichkeit).
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  #2  
Old 03-08-2020, 08:37 PM
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Hi PiGe,

kannst du bitte weitere Informationen zu deinem System geben, welche Software du genau im Einsatz hast die Probleme verursacht und wo das Headset angeschlossen ist? Ich werde dies gerne bei unseren Entwicklern ansprechen um zu sehen ob es hier eine direkte Lösung gibt.

Sofern du die CORSAIR iCUE Software installiert hast, versuche auch einmal diese zu schließen. Wenn du diese nicht im Einsatz hast, installiere diese einmal: http://www.corsair.com/downloads

Viele Grüße
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  #3  
Old 03-13-2020, 03:54 AM
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Sorry, could not login, thought I have forgotten my password until I figured out, that my login is not my mail address.

But now come to the good news. After I have installed the latest SW version 3.26.95 the issue is solved.
The software with issues was Circuit from Unify, but now with the update all is working fine.
Finally I am not so sure, whether the Update was making the difference, or if it was just the reinstallation in general. For me it looks like the reinstallation was like a trigger to Windows to set everything right. Before I had the feeling like Circuit and the headset have been not completely connected to each other. The headset was working, I could hear the others talking but Circuit could not always access to the Micro (although all rights-settings have been correct). After a restart it was working until the first locking and unlocking of the workstation. Afterwards the problem with the Micro started.
However, now all is fine.

Last edited by PiGe; 03-13-2020 at 03:59 AM.
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  #4  
Old 03-13-2020, 03:56 AM
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Warum schreibe ich eigentlich Englisch? Ich sah den Thread beim Tippen nicht und da an der Arbeit gerade alles auf Englisch ist, habe ich einfach so eingetippt. Sollte kein Problem sein, es gibt heutzutage ja viele gute Online-Übersetzer gibt.
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  #5  
Old 03-15-2020, 08:24 PM
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Vielen Dank für das Feedback und freut mich sehr, dass das Problem nun mit der aktuellen Version der CORSAIR iCUE Software gelöst wurde. Ich werde die Infos trotzdem auch an die Kollegen in der Softwareentwicklung weitergeben.
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