Sukhoon Posted April 24, 2020 Share Posted April 24, 2020 Hello, j'ai un clavier K63 sans fil, je ne l'ai pas beaucoup utilisé jusqu'à maintenant, j'ai des problèmes car il ne semble plus vouloir charger et bug de plus en plus, il ne s'allume plus, je n'arrive plus à lancer une réinitialisation du clavier. La seule utilisation possible c'est quand il est branché par un câble usb, et encore je n'arrive pas toujours à l'allumer, et il peut subitement s'éteindre même branché, je le laisse en charge des après midi entières pourtant, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted April 27, 2020 Corsair Employee Share Posted April 27, 2020 Bonjour, Avez vous essayé de forcer la mise à jour du firmware de votre clavier ? Pour la partie réinitialisation utilisez vous la méthode avec la touche ECHAP? Si oui aux deux questions et que le problème persiste alors il faudra prendre contact avec le support international Corsair. https://help.corsair.com/hc/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sukhoon Posted April 27, 2020 Author Share Posted April 27, 2020 Bonjour, oui j'ai essayé la méthode echap (qui ne fonctionne pas), et le firmware installé est le dernier. Au passage est il possible d'acheter un cable de chargement micro usb pour le clavier car je ne le vois disponible qu'aux US et non en France Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted April 28, 2020 Corsair Employee Share Posted April 28, 2020 Vous pouvez utiliser n'importe quel câble micro USB pour recharger votre clavier. Actuellement le câble n'est plus en stock en Europe, celui-ci ne peux donc pas être acheté. Vous pouvez cependant effectuer la demande auprès du support. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts