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  #1  
Old 10-13-2014, 02:58 AM
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Lightbulb Corsair Vengeance K95 (LED Problem)

@Corsair Team

ich weiß ja nicht was für LED's in der Corsair Vengeance K95 verbaut sind, aber anscheint sind sie von minderwertiger Qualität oder wie erklären Sie mir sonst, das innerhalb kürzester Zeit nach und nach alle LED's ihre Arbeit einstellen!?

Es wäre dann schon die zweite Tastatur die ich trotz Garantie auf eigene Kosten, wegen ein und dem selben Fehler an Corsair zurück schicken müsste!
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  #2  
Old 10-13-2014, 11:36 AM
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Hallo VandIT,

Warum nun genau bei dir die LEDs erneut ausgefallen sind, kann ich so nicht nachvollziehen. Dies muss man überprüfen, sobald das Gerät bei uns eingegangen ist.

Sofern es sich um eine bereits zweite RMA über uns handelt, bitte ich um Mitteilung der Ticketnummer. Ich werde gerne mit dem Kundenservice weitere Möglichkeiten besprechen, damit nicht erneut Versandkosten anfallen.

Viele Grüße
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  #3  
Old 01-11-2015, 04:36 PM
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http://picload.org/view/ccccplo/2015...90006.jpg.html

und auch die dritte Tastatur hat noch nicht einmal 2 Monate durchgehalten!

Last edited by VandIT; 01-12-2015 at 12:12 PM.
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  #4  
Old 01-14-2015, 10:11 AM
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Hallo VandIT,

Melde dich bitte über das Kundenportal direkt bei den Kollegen und mache die RMA auf. Mich wundert der erneute Ausfall sehr. Bei so viel Glück, müsstest du vielleicht das Lotto spielen ausprobieren. Bitte nicht falsch verstehen, aber man braucht wirklich eine gehörige Portion Glück damit einem dies mehrmals passiert.

Eventuell liefert der USB-Anschluss übermäßig hohe Spannung, was auch auf ein defektes Mainboard hinweisen könnte.

So ist die Ursache schwer feststellbar. Wir tauschen dir die Tastatur natürlich gegen eine neue aus und da es ein wiederholter Fall ist, übernehmen wir auch die Versandkosten. Etwaige andere Lösungen besprichst du am besten direkt mit den Kollegen.

Grüße
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  #5  
Old 01-15-2015, 06:05 AM
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Hallo Bluebeard, ich vermute mal das fehlerhafte LED's verbaut worden sind, da es diesbezüglich genügend andere Beiträge im Netz gibt die darauf hinweisen!

Last edited by VandIT; 01-15-2015 at 06:53 AM.
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Tags
corsair, k95, led, vengeance

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