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  #1  
Old 05-30-2014, 01:20 PM
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Hi @ all erstmal.

Hab heute freudig mein 750D erhalten. Als es ausgepackt war wollt ich mich gleich mal an den einbau meiner HW machen. Leider muste ich dann feststellen das der Front Staubfilter nicht hält. Irgendwie krumm und schief das Element. Somit funktionslos..... Jetzt weiss ich nicht ob ich den Filter ausgetauscht bekomme oder doch lieber das ganze Case zurück schicke wie es mir der Shop vorgeschlagen hat weil sie keine Ersatzteile haben. Danke schon mal im vorraus.

Mfg Duke014
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  #2  
Old 05-31-2014, 03:35 AM
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Du kannst das Gehäuse direkt bei deinem Händler reklamieren, aber dann müsstest du das ganze Gehäuse einschicken.
Oder du machst hier beim Kundenservice eine Corsair RMA Anleitung auf.
Rechnung hochladen und ein eventuell ein bild des kaputten Staubfilters und dann bekommst du das Ersatzteil zugeschickt:

Du kannst Bluebeard deine Ticketnummer entweder hier im Thread oder per PN übermitteln. Dann geht’s etwas schneller und reibungsloser.
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  #3  
Old 05-31-2014, 06:41 AM
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Hm. Also mir wäre es lieber wenn ich das Gehäuse nicht wieder einsenden müste. Dann könnte ich mir nämlich die Schlepperei ersparen und schon mal mit dem einbau meiner HW beginnen. Dann werde ich mich mal an den Kundenservice wenden.
Schauen was der dazu meint.

@muvo Thx für deine Mühe.
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  #4  
Old 05-31-2014, 07:21 AM
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@Bluebeard Hier meine Tickesnummer 6474388. Ich denke mal das ich alles richtig eingeben habe. Leider nur in Deutsch. Mein Englisch ist nicht grad das beste...
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  #5  
Old 05-31-2014, 08:23 AM
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Originally Posted by Duke014 View Post
@Bluebeard Hier meine Tickesnummer 6474388. Ich denke mal das ich alles richtig eingeben habe. Leider nur in Deutsch. Mein Englisch ist nicht grad das beste...
kein Problem der Support kann deutsch, also
wichtig ist das du die Rechnung des Gehäuses mit hochgeladen hast
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  #6  
Old 05-31-2014, 10:37 AM
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Das hab ich gerad nachgeholt. Danke für die Erinnerung!!
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  #7  
Old 06-02-2014, 10:36 AM
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Hi Duke014,

hab gerade dein Ticket angeschaut. Schaut alles gut aus (bis auf den Staubfilter natürlich) und wird auch alsbald bearbeitet. Du solltest bald einen neuen Filter zu Hause haben. Bitte noch um etwas Geduld.

Viele Grüße!
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  #8  
Old 06-03-2014, 02:05 PM
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@Bluebeard
Hi
Vielen Dank für deine Mühe und für die schnelle Hilfe!!!

Mfg Duke014
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Tags
750d, staubfilter

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