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  #1  
Old 02-14-2019, 02:05 AM
jahusa02 jahusa02 is offline
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Hallo,

habe letzte Woche meine H115i eingeschickt, da anscheinend die Punkte defekt ist. Fehlende Teile habe ich mit dem Support-Chat besprochen. Rechnung und S/N sind als Bild beigefügt.

Auf die Frage, wie lange es noch dauert, habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Die Ticket-Nummer ist #850298.

Hoffe, ihr könnt mir helfen.
Danke!
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  #2  
Old 02-15-2019, 02:34 AM
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Meine rma ist aus dem hauptlager in Taiwan gekommen und hat ab der Genehmigung (eintreffen meiner kühlung) 4 Tage gedauert
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  #3  
Old 02-18-2019, 08:58 AM
jahusa02 jahusa02 is offline
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Ich habe bisher keine Rückmeldung bekommen seit Eintreffen meiner Kühlung. Das war am 12.02
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  #4  
Old 03-17-2019, 05:39 PM
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Laut Tracking ist der Ersatz am 19.2. eingetroffen. Hat alles geklappt?
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  #5  
Old 03-17-2019, 05:58 PM
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Bisher noch keine Zeit gehabt, dass Ding einzubauen.
Aber das ich ein anderes Modell bekomme, hätte ich nicht gedacht
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  #6  
Old 03-24-2019, 08:40 AM
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Je nach Verfügbarkeit tauschen wir in der Regel 1:1 aus. Wenn dies nicht möglich ist, schauen wir ob es anderweitige Lösungen gibt.
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Tags
cooling, question, rma

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