frs_alex Posted July 15, 2020 Share Posted July 15, 2020 bonsoir, j'ai récemment effectué une mise à jour du micro logiciel du casque HS70 via l'application ICUE. Mais depuis cette mise à jour du micro logiciel, impossible pour moi de connecté mon casque. Aidez moi s'il vous plait. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted July 20, 2020 Corsair Employee Share Posted July 20, 2020 Bonjour, Avez vous essayé de resynchroniser votre casque avec le dongle ? https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025279392-Pair-the-VOID-PRO-RGB-Headset-and-Wireless-Receiver-Dongle Link to comment Share on other sites More sharing options...
LaoZy Posted July 20, 2020 Share Posted July 20, 2020 (edited) Bonjour, cela fait depuis aujourd'hui a 17h que je ne peu plus utiliser mon Corsair Virtuoso depuis que j'ai installé la mise a jour ICUE maintenant mon casque apparait comme " autre périphérique " avec un signe d'erreur dans le Gestionnaire des périphérique ! :( Edited July 20, 2020 by LaoZy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted July 21, 2020 Corsair Employee Share Posted July 21, 2020 Bonjour, Suite à la mise à jour avez vous également effectuer une mise à jour du firmware ? Avez vous essayé de resynchroniser votre casque avec le dongle ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LaoZy Posted July 21, 2020 Share Posted July 21, 2020 Oui j'ai fais les deux mais sans succès ............ Link to comment Share on other sites More sharing options...
LaoZy Posted July 21, 2020 Share Posted July 21, 2020 Pourtant mon casque est apparent dans iCUE donc je pense que windows ne détecte tout simplement pas iCUE Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted July 22, 2020 Corsair Employee Share Posted July 22, 2020 Avez vous vérifié la présence du casque dans le gestionnaire de périphérique windows ? Si oui, avez vous vérifié que votre casque était bien définit comme périphérique par défaut ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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