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  #1  
Old 02-06-2014, 12:10 PM
Mendozaa Mendozaa is offline
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POST ID # = 696090
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Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, il manque un article dans mon colis reçu à l'instant, j'ai contacté le service OEM et je leur ai fait part de mon problème (le tout écrit en anglais), est-ce que j'ai contacté le bon service ?

Cordialement.
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  #2  
Old 02-06-2014, 12:51 PM
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Bonjour

Merci de me communiquer votre numéro de commande.

Mais il est très propable que votre produit manquant arrive dans les prochains jours.
Il arrive parfois que sur une et même commande, par exemple si vous avez commandé 3 produits, vous recevez votre commande en 3 colis distinct (à quelques jours d'intervalle).

Cordialement.
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  #3  
Old 02-06-2014, 01:07 PM
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Le numéro de commande : 2200001071

Si la commande sera envoyé en plusieurs fois, pourquoi n'ai je pas reçu plusieurs numéro de suivi ?
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  #4  
Old 02-08-2014, 11:18 AM
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Du nouveau ?
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  #5  
Old 02-10-2014, 08:41 AM
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Originally Posted by Mendozaa View Post
Le numéro de commande : 2200001071

Si la commande sera envoyé en plusieurs fois, pourquoi n'ai je pas reçu plusieurs numéro de suivi ?
Merci

Tout simplement que nous pouvons pas vous donnez de numéro de suivi si les pièces manquantes ne sont pas sorti de nos locaux.

J'ai fais suivre votre demande, mon collègue va vous informer cette semaine pour le reste de la commande.

Cordialement.
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  #6  
Old 02-10-2014, 11:42 AM
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Merci.

Comment me contactera t-il ?
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  #7  
Old 02-11-2014, 05:37 AM
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Bonjour

Normalement votre produit manquant "Flash Drive" devrait arriver d'ici aujourd'hui ou demain.

Cdlt

Bonne journée

Last edited by Corsair Aurel; 02-17-2014 at 07:55 PM.
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  #8  
Old 02-11-2014, 10:24 AM
Mendozaa Mendozaa is offline
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OK, merci bien.
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