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  #16  
Old 03-01-2018, 07:19 AM
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Neues Ticket eröffnen und auf das alte Ticket verweisen
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  #17  
Old 03-04-2018, 08:23 PM
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Das ist ja sehr ärgerlich. Bist du sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen wurden und die Kabel zum Front I/O Panel auch noch verbunden sind. Wurden beim Einbau irgendwelche Kabel eingeklemmt oder dergleichen? Die Teile verlassen geprüft die Fabrik, daher ist so ein Defekt sehr selten.

Melde dich auf jeden Fall, damit wir entsprechend für Ersatz sorgen können, sofern du nicht selbst das Problem beheben konntest.
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  #18  
Old 03-07-2018, 10:03 AM
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Und jetzt hab ich das falsche Teil erhalten, Ganz Toll.

Hab jetzt die komplette Einheit wo die USB anschlüsse usw dran sind, das teil brauch ich aber nicht. Brauch doch nur diese rote Beleuchtung oben an der Blende vorne
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  #19  
Old 03-08-2018, 12:46 AM
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Bitte melde dich wieder im Ticket.
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  #20  
Old 03-11-2018, 07:34 PM
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Könntest du bitte einmal die Verpackung von dem Teil und das Teil selbst was du erhalten hast fotografieren und hochladen? Der Aufkleber auf der Verpackung ist wichtig. Das gebuchte Teil ist nämlich korrekt. Wäre sehr hilfreich, damit wir das Problem finden können und dir erneut, für dich weiterhin absolut kostenfrei, Ersatz zusenden können.
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  #21  
Old 03-12-2018, 01:58 PM
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https://picload.org/view/daldaair/aufnahme13.jpg.html

https://picload.org/view/daldaaia/aufnahme14.jpg.html

CC-8930282 wurde geliefert

Ich bräuchte dieses transparente Teil wo die 2 roten LEDs verbaut sind.

Hatte auch schon ne neue RMA 696932 aufgemacht, wo ich die entsprechenden Bilder gepostet hatte.

Aber ich befürchte das dies mal wieder die CC-8930282 laut Ticket erhalte.

Schätze diese transparente Leuchteinheit gibt es nicht einzeln sondern nur in Kombi mit der Frontblende

Gruss
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  #22  
Old 03-18-2018, 05:16 PM
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Das Teil einzeln gibt es nicht. Es müsste die gesamte Front getauscht werden. Laut ticket wurde diese auch zugesandt. Es existieren nun 3 Tickets mit 2x Dem Teil CC-8930282 und einmal dem Teil CC-8930279. Hast du jetzt 3x CC-8930282?
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  #23  
Old 03-19-2018, 04:49 AM
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Hallo.

Ja 2x CC-8930282 die ich leider nicht benötige und auch gerne zurücksenden kann.

Nur war ja leider bei der Austauschfront diese obere Beleuchtung defekt.
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  #24  
Old 03-25-2018, 05:57 PM
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Das eine CC-8930279 hast du dann also nie erhalten? Da für dieses Ticket auch ein Teil gesendet wurde. Ich versuche hier dem Problem auf die Schliche zu kommen, damit du den korrekten Ersatz bekommen kannst.
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  #25  
Old 03-26-2018, 05:20 AM
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Hallo Bluebeard, doch ich habe die CC-8930279 erhalten, allerdings war dort diese obere Beleuchtungs-Einheit defekt, an dem Austauschteil!!!
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  #26  
Old 04-01-2018, 08:05 PM
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Also würde ein neues CC-8930279 das Problem dann lösen ja?
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  #27  
Old 04-02-2018, 04:10 AM
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Hallo Bluebeard.

Ja genau, dann wär das Problem gelöst
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  #28  
Old 04-08-2018, 05:08 PM
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Alles klar. Ich werde das weiterleiten.
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  #29  
Old 04-20-2018, 03:14 PM
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Hab bislang aber noch nichts erhalten bzw. was gehört vom Support
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  #30  
Old 04-22-2018, 12:32 PM
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Originally Posted by Ostseejung View Post
Hab bislang aber noch nichts erhalten bzw. was gehört vom Support
Schreib mal Bluebaerd eine PN, damit du endlich dein Gehäuse mal komplett repariert hast
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