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  #1  
Old 06-16-2019, 05:57 AM
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Hallo,
nachdem ich einen Defekt an meinem Corsair-Produkt festgestellt habe, habe ich einen RMA-Antrag gestellt der wurde dann auch ziemlich schnell genehmigt.
Nun zu meinem Problem: Corsair hat zudem Zeitpunkt das Support-System überarbeitet, ich kann nun nirgendswo mehr das Rücksendeetikett einsehen/bzw ausdrucken.Ich habe auch eine Bestätigung-Mail von Corsair bekommen allerdings steht dort dass das Etikett am Ticket angehangen ist aber seit dem neuen System finde ich es leider nicht mehr!.
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  #2  
Old 06-16-2019, 06:39 AM
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Kein Problem schreib die Ticket nummer hier hinein und blueberd kann dir weiterhelfen ;-)
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  #3  
Old 06-16-2019, 09:09 AM
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Hallo,
hier ist die Ticketnummer
#905297
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  #4  
Old 06-16-2019, 12:19 PM
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Hi Utschka,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Die Kollegen haben deine Anfrage erhalten und diese befindet sich in Bearbeitung. Bitte gedulde dich noch bis Morgen Abend. Sollte bis dahin keine Antwort im System erfolgen, sag bitte kurz Bescheid, damit ich hier versuchen kann das Problem zu lösen.

Viele Grüße
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  #5  
Old 06-18-2019, 10:43 AM
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Hallo,
leider habe ich noch keine Reaktion seitens Corsair bekommen:(.
Der Lüfter ist schon ausgebaut und versandbereit aber ich weiß nicht wohin
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  #6  
Old 06-19-2019, 01:31 AM
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Originally Posted by Utschka View Post
Hallo,
leider habe ich noch keine Reaktion seitens Corsair bekommen:(.
Der Lüfter ist schon ausgebaut und versandbereit aber ich weiß nicht wohin
bluebaerd wird sich bei dir schon melden einfach eine PN an ihn schreiben

Last edited by muvo; 06-19-2019 at 04:36 AM.
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  #7  
Old 06-19-2019, 04:41 AM
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Ich bin an der Sache dran. Bitte noch um ein wenig Geduld.
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  #8  
Old 06-25-2019, 01:18 AM
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Originally Posted by Bluebeard View Post
Ich bin an der Sache dran. Bitte noch um ein wenig Geduld.
Hallo, hab Dir auch ne PM gesendet. Habe ein ähnliches Problem. Danke und beste Grüße.
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  #9  
Old 06-27-2019, 12:16 PM
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Originally Posted by Balog View Post
Hallo, hab Dir auch ne PM gesendet. Habe ein ähnliches Problem. Danke und beste Grüße.
ist es gelöst worden ?
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  #10  
Old 06-28-2019, 02:03 PM
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Beide Fälle sind in Bearbeitung. Ich denke das nun alles läuft. Falls nicht, meldet euch bitte nochmals.
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