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  #1  
Old 12-22-2018, 04:52 PM
mat13 mat13 is offline
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mat13 Reputation: 10
Unhappy Bras micro cassé

Bonjour @ll et @supportCorsair,

J’ai endommagé mon casque CORSAIR GAMING VOID RGB GAMING DOLBY 7.1 WIRELESS.
Le bras du micro est cassé au niveau de sa base.
Pour illustrer mon problème, je vous joins 3 photos de mon appareil.

Pouvez-vous SVP m’indiquer si mon produit est réparable ?
Et si oui, m’établir un devis gratuit et m’expliquer le mode opératoire pour une prise en charge ?

Avec mes remerciements anticipés et vous en souhaitant bonne réception.

mat13

Casque1.jpg

Casque2.jpg

Casque3.jpg
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  #2  
Old 12-23-2018, 06:33 AM
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Corsair Brice Corsair Brice is offline
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POST ID # = 986669
Corsair Brice Reputation: 10
Default

Bonjour,

Les réparations hors garantie ne sont pas disponible.

Vous pouvez cependant effectuer la demande auprès de notre support international
(ouvrir un ticket)
Ceux-ci détermineront si votre casque peut être pris en garantie et échangé ou non.

https://www.corsair.com/fr/fr/support
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Tags
#microcassé, #pblmicrocasque, #sav

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