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  #1  
Old 05-24-2019, 01:25 PM
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Default [Corsair VOID PRO RGB] Déconnexion quand batterie faible

Bonjour,

Je possède le VOID Pro RGB depuis bientôt 1 an, mais celui-ci commence à faire des siennes.

Lorsque la batterie est faible, je le relie en USB afin qu'il charge tout en continuant à l'utiliser. Le souci c'est qu'il se déconnecte toutes les 10 secondes dans ce cas de figure.

Une solution à indiquer ? J'aimerai si possible éviter de l'envoyer au SAV vu que les frais d'envoie sont à ma charge et qu'ils mettent plus d'un mois pour le retour ...
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  #2  
Old 05-28-2019, 04:30 AM
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Default

Bonjour,

Vous pouvez demander un bon de retour prépayer auprès du support.

Si lors de la charge il se désynchronise c'est que celui-ci ne possèdent pas assez de batterie ou que votre port USB ne fournit pas assez de puissance pour charger le casque lorsqu'il est utilisé.
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