ILikeTurtlesHaH Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Bonjour ! Depuis un certain temps, ma souris Corsair Ironclaw ne veut plus se connecter en 2.4 GHz. Elle ne fait que clignoter en blanc. Je pensé que cela venait d'une mise a jour a faire, mais non... Si quelqu’un pourrait m'aider ce serait super cool. Merci d'avance ::pirate:: Link to comment Share on other sites More sharing options...
ILikeTurtlesHaH Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 Bonjour ! Depuis un certain temps, ma souris Corsair Ironclaw ne veut plus se connecter en 2.4 GHz. Elle ne fait que clignoter en blanc. Je pensé que cela venait d'une mise a jour a faire, mais non... Si quelqu’un pourrait m'aider ce serait super cool. Merci d'avance ::pirate:: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted June 8, 2020 Corsair Employee Share Posted June 8, 2020 Bonjour, Avez vous essayé de forcer la resynchronisation entre votre souris et votre dongle? Avez vous essayé de forcer la mise à jour du firmware de votre souris et de votre dongle ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ILikeTurtlesHaH Posted June 8, 2020 Author Share Posted June 8, 2020 Oui ! J'ai déjà essaye de faire tout cela... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted June 8, 2020 Corsair Employee Share Posted June 8, 2020 Dans ce cas il faut contacter le support international https://help.corsair.com/hc/fr Il vous demanderont probablement les mêmes premières question que je vous ai posé, puis vous proposeront très certainement une mise à jour du firmware via une procédure 'pinhole' Si le problème n'est pas résolue suite à cela, il effectueront un échange de votre souris. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ILikeTurtlesHaH Posted June 8, 2020 Author Share Posted June 8, 2020 Très bien merci pour votre aide ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts