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Corsair Community

Corsair VOID Wireless, Rauschen und alle USB Geräte unbrauchbar


MoeSenpai

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Hallo,

Hab das Headset jetzt schon ein paar Wochen und hatte das gleiche Problem am Anfang auch. Wenn ich den Dongle irgendwo einstecke, ist egal welcher Port ob 2.0 oder nicht, schalten sich bei mir alle verbundenen USB-Geräte ab. Außerdem kommt nichts anderes als Rauschen. Habe nebenbei ne Razor Uroboros und Blackwidow angeschlossen, welches sich beides abschaltet. CUE neu installieren usw schon alles gemacht, verschiedenen Ports ausprobiert, hat am Anfang geklappt jetzt nicht mehr, auch schon. Bitte um Hilfe, bei dem Preis ist sowas schon frech.

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Moin

Hast du USB-Hubs im Einsatz? Welches Mainboard? Welches Betriebssystem?

Das von dir beschriebene Verhalten ist untypisch.

 

Am besten hängst du gleich mal aus CUE - > Einstellungen -> Support den "Erweiterten Bericht" an.

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So hier wäre mal der Bericht, davor war es am Port von meiner Tastatur angschlossen, was auch bis gestern funktioniert hat. Wäre super wenn mir helfen könntest.

 


::: BIOS
Name :  Award Modular BIOS v6.00PG
Hersteller :  Award Software International, Inc.
Version :  GBT    - 42302e31

::: Hauptplatine
Produktname :  GA-78LMT-USB3 6.0
Hersteller :  Gigabyte Technology Co., Ltd.

::: CPU
Name :  AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor
Beschreibung :  AMD64 Family 21 Model 2 Stepping 0
Frequenz :  3500
Kernanzahl :  3
Anzahl der logischen Prozessoren :  6

::: Physischer Speicher
Hersteller :  None
Geschwindigkeit :  1600
Formfaktor :  DIMM
Speichertyp :  Unbekannt
Kapazität :  8192 MB

::: USB-Controller
Name :  Standard OpenHCD USB-Hostcontroller
Hersteller :  (Standard-USB-Hostcontroller)

Name :  Standard OpenHCD USB-Hostcontroller
Hersteller :  (Standard-USB-Hostcontroller)

Name :  Standard OpenHCD USB-Hostcontroller
Hersteller :  (Standard-USB-Hostcontroller)

Name :  Standard OpenHCD USB-Hostcontroller
Hersteller :  (Standard-USB-Hostcontroller)

Name :  VIA USB eXtensible Host Controller
Hersteller :  VIA

Name :  Standard PCI-zu-USB erweiterter Hostcontroller
Hersteller :  (Standard-USB-Hostcontroller)

Name :  Standard PCI-zu-USB erweiterter Hostcontroller
Hersteller :  (Standard-USB-Hostcontroller)

Name :  Standard OpenHCD USB-Hostcontroller
Hersteller :  (Standard-USB-Hostcontroller)

::: OS
Name :  Microsoft Windows 7 Professional
Architektur :  64-Bit
Service Pack-Hauptversion :  1
Service Pack-Nebenversion :  0

::: Benutzereigenschaften
Wird vom Administrator gestartet :  Nein
Benutzer hat Administratorrechte :  ja

::: Videohardware
Adaptername :  NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
Treiberdateien :  nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Treiberversion :  10.18.13.6143
RAM :  2048 MB
Max. Aktualisierungsrate :  75
Min. Aktualisierungsrate :  23

::: Displays
Name :  PnP-Monitor (Standard)
Auslösung :  1920 x 1080
Aktualisierungsrate :  60
Farbtiefe :  32
Verbunden mit :  NVIDIA GeForce GTX 750 Ti

::: Speicher
Modell :  TOSHIBA DT01ACA100 ATA Device
Schnittstellentyp :  IDE
Hersteller :  (Standardlaufwerke)
Größe :  931.511 GB

::: Chipset
Hinweis  :  Keine Daten wurden erfasst

::: Corsair-Geräte
:  Kein Gerät gefunden.

::: Tastaturlayouts
Sprache-ID :  0x1031
Layout-ID :  0x1031
Name :  German

Sprache-ID :  0x1033
Layout-ID :  0x1033
Name :  English

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Schalten sich die anderen USB Geräte auch noch ab?

 

Das Rauschen könnte auch durch die Nebengeräusch-Pegelung in CUE kommen.

Funktioniert CUE bei dir? Wird der Dongle + Ladezustand deines Headsets erkannt?

 

Lad sonst mal noch einen Screenshot hoch von der Startseite von CUE.

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CUE funktioniert, zeigt an, dass es normal funktioniert und Ladezustand wird auch angezeigt. Ja heute hat sich wieder alles deaktiviert, als ich das Headset als Standardwiedergabegerät festlegen wollte. Und jetzt kommt nur rauschen sobald ich etwas hören sollte, wie im TS oder so, hör ich die Stimmen nur als Rauschen, es rauscht also nicht ständig.
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  • 2 weeks later...
  • Corsair Employee

Hast du einen anderen PC, wo du das Headset einmal ausprobieren könntest? Wenn es dort ebenfalls rauscht, müsste man es austauschen. So könnte man nur probieren BIOS, Treiber vom Motherboard und USB zu aktualisieren. Das alle anderen USB Geräte bei Anschluss ausfallen deutet eher auf ein Problem mit der Stromversorgung des USB Hubs. Dies wiederum könnte auf ein Hardware-Problem des Mainboards zusammenhängen.

 

Schreib bitte auch einmal deine komplettes System in dein Profil hier im Forum, damit wir wissen was du genau benutzt.

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