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  #1  
Old 05-26-2020, 01:48 PM
Coresake Coresake is offline
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Coresake Reputation: 10
Default Support inaktiv?

Guten Abend Leute,

habe am 15.05.20 ein Ticket aufgemacht wegen eines defekten LL 120 RGB Lüfter.

#2001193465

Aufgrund der Corona Krise ist der deutsche Support, wie ich das verstanden habe, momentan inaktiv jedoch sollte das angeblich an andere Zentren weitergeleitet werden.

Meine Anfrage habe ich natürlich auf English gestellt, gut mein Englisch ist nicht perfekt, aber auch nicht so schlecht das man mir nicht antworten kann

Bisher habe ich bezüglich meiner Anfrage keine Rückmeldung bekommen.

Dauert es immer so lange oder ist das der aktuellen Lage geschuldet ?

Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.

Wünsche allen eine schöne Woche und bleibt gesund.
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  #2  
Old 05-27-2020, 12:08 AM
muvo muvo is online now
Ich bin kein Mitarbeiter
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Du kannst ruhig auf deutsch schreiben der Support kann damit umgehen. Ja die Bearbeitung dauert zur Zeit länger als geplant aber inaktiv ist keiner .
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  #3  
Old 05-31-2020, 06:26 PM
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Bluebeard Bluebeard is offline
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Derzeit kommt es leider zu Verzögerung. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ich werde die Kollegen bitten so schnell es nur möglich ist auf dieses zu antworten.
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Tags
hilfe, offen, support, ticket

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