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  #1  
Old 01-16-2020, 09:07 AM
julienlucienne julienlucienne is offline
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Default Blue_screen IRQL NOT LESS OR EQUAL sur Windows 10

Bonjour,

Je poste ça içi à la demande du service client Amazon chez qui j'ai acheté les composants de mon nouvel ordinateur. Depuis quelques temps déjà je subis de récurrents reboots très ennuyants et j'ai tout d'abord cru à une infection ou des problèmes de drivers.
Seulement voilà, après avoir nettoyé mon Pc et mis à jour le bios et les drivers le problème persiste.
On m'a indiqué sur les forums que ce devait sans doute être un problème matériel lié aux barettes de mémoire RAM.

Je vous met un lien vers la discussion originale : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=2&t=64591

Je vous remercie d'avance pour votre aide,

cordialement.

Julien
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  #2  
Old 01-17-2020, 09:39 AM
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Corsair Brice Corsair Brice is offline
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Bonjour,

Je vois deux type de BOSD dans vos rapport : dxgmms2.sys (Graphique) / ntoskrnl.exe (Noyau windows)
La majorité d'entre eux concerne des erreurs IRQL qui correspond à une gestion des drivers.

Memtest 86 ne vous remontant aucune erreur mémoire votre problème ne provient donc pas de la mémoire.

Utilisez vous le profil XMP ou AMP de vos barrettes mémoire ?
Quel est votre configuration, celle-ci n'est mentionné nul part.

Votre problème pourrai provenir de votre alimentation ou de votre carte graphique.
Vos problèmes initiaux semblant régulièrement provenir lors de l'exécution d'un jeu

Dans votre cas il faudrait effectués de nombreux test croisé, pour cela il reste recommandé de faire appel à une boutique/personne spécialisé ayant le matériel nécessaire pour effectuer les tests.
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  #3  
Old 01-18-2020, 06:37 AM
julienlucienne julienlucienne is offline
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Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Ma configuration est la suivante :

Système d'exploitation
Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.18363)
Carte mère
Micro-Star MPG X570 GAMING PRO CARBON WIFI (MS-7B93) 1.0 (BIOS 1.50)
Processeur
AMD Ryzen 5 3600X 6-Core 3,80 GHz AM4 (AMD64 Family 23 Model 113 Stepping 0)
Mémoire
Capacité totale : 16 Go
Barrette n° 1 : CMK16GX4M2B3000C15 P0 Channel A (8 Go)
Barrette n° 2 : CMK16GX4M2B3000C15 P0 Channel B (8 Go)
Stockage
Capacité totale : 577,55 Go
Lecteur n° 1 : CT500MX500SSD4 SCSI (465,76 Go)
Lecteur n° 2 : CT120BX500SSD1 SCSI (111,79 Go)
Carte graphique
Nvidia GeForce GTX 1660 Ti
Carte réseau
Carte n° 1 : Intel I211 Gigabit Network Connection #2
Carte n° 2 : Intel Wi-Fi 6 AX200 160MHz #2

Mon PC vient de reboot à l'instant en lançant une détection sur "www.touslesdrivers.com".

Il ne s'agit donc pas d'un problème mémoire c'est certain ? ça m'embête un peu d'avoir à payer une personne spécialisée sachant que mon PC est tout neuf et encore sous garantie...
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  #4  
Old 01-20-2020, 06:51 AM
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Corsair Brice Corsair Brice is offline
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Corsair Brice Reputation: 10
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Vous pouvez effectué une demande auprès du support international mais au vu de votre description le remplacement de celle-ci présente très peu de chance de résoudre votre problème.

https://help.corsair.com/hc/fr

Tous les drivers effectuant une vérification des drivers présents et des périphériques présent, il est totalement possible que votre problème proviennent d'un conflit entre eux.
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