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Old 10-27-2013, 11:57 AM
xopheak xopheak is offline
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Exclamation Informations sur le tarif d'envoi en SAV et autres questions

Bonjour,

Je possède actuellement un kit TWIN2X4096-6400C5C dont au moins une des deux barrettes est défaillante (ne passe plus le test Memtest86+).
En effet cela est arrivé suite à une tentative de faire fonctionner ce kit de barrettes sur mon ancienne configuration, chose que je n'ai jamais réussi à faire (système instable).
Je pense que ces barrettes sont justes incompatibles avec ma carte mère, à mon grand regret.

Je dois donc envoyer les barrettes en réparation et j'ai donc par conséquent demandé un numéro de RMA qui m'a été fourni.

En revanche je vois que je dois envoyer le colis au Pays-Bas, et qu'il est indiqué en gros que je dois payer les frais d'envoi... il y'en a pour plus de 15€.

Mes questions sont :
  • Il y'a vraiment pas de possibilité de payer un peu moins de frais de port pour l'envoi initial ? Cela me parait un peu cher pour pas grand chose... (à peine 200gr !)
  • Est-ce que je dois payer (aussi) les frais de port pour le retour ?
  • Si j'envoie les 2 barrettes en SAV, est-ce que j'aurais les 2 neuves en retour ?

Merci pour vos réponses.

Pour la petite histoire, j'utilise les produits Corsair depuis une bonne dizaine d'années maintenant, que ce soit des blocs d'alimentation (PSU) ou des modules RAM (surtout cela d'ailleurs). Je me suis d'ailleurs récemment monté une configuration à base d'Intel Haswell et j'ai pris de la Corsair Vengeance LP (kit de 16GB) dont je suis pleinement satisfait. J'hésite d'ailleurs à passer à 32GB car j'ai des gros besoins en mémoire vive (VMware) mais je ne sais pas si ça va passer sur ma configuration... En revanche c'est la première fois que je fais appel au SAV (1 fois en 10 ans c'est plutôt bon!).

Bonne journée,
xopheak

Last edited by xopheak; 10-27-2013 at 11:58 AM. Reason: Updating thread title
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