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  #1  
Old 12-01-2019, 04:34 PM
chabaloo chabaloo is offline
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chabaloo Reputation: 10
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Bonjour a tous et toutes, je me permet de prendre contacte avec vous j'ai eux un soucis avec ma sublime souris.

En gros j'ai voulus faire la mise a jour du microprocesseur ,mais au moment ou il me demande de mettre le dongle wifi , la mise a jour commence et op Echec mise a jour,du coup plus de wireless pour ma souris, auriez vous une solution ??
merci a vous
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  #2  
Old 12-02-2019, 06:32 AM
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Corsair Brice Corsair Brice is offline
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Bonjour,

Avez vous essayé de resynchroniser le dongle et la souris ?

Si oui et que le problème persiste il vous faut effectuer une demande d'échange auprès du support international : https://help.corsair.com/hc/fr
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  #3  
Old 12-02-2019, 07:43 AM
chabaloo chabaloo is offline
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J'ai réussi à faire une demande de retour auprès du revendeur, j'e' reçois une nouvelle mercredi. Merci de ta réponse

Last edited by chabaloo; 12-02-2019 at 07:55 AM.
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