Predator2k Posted January 9, 2011 Share Posted January 9, 2011 Hallo Sobald ich das AX1200 an das Mainboard anschliesse fiebt das Netzteil. Habe alles andere ausgeschlossen es ist definitiv das Netzteil. Das Fiepen Überträgt sich sogar auf mein Headset. Ich will es direkt an Corsair schicken weil der händler weit weg von mir ist. Wie schnell wickelt ihr eine RMA ab? Brauche das Netzteil dringend wieder ich hoffe ja mal das nicht alle AX1200 Fiepen :sigh!: Von wem bekomme ich die adresse? Muss alles Zubehör mit eingepackt werden? Oder Reicht nur das Netzteil? mfg. Sadik Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted January 10, 2011 Share Posted January 10, 2011 nicht länger als 14 tage, bitte eine Mail an CSGEurope@Corsair.com mit der Bitte um eine Erweiterte RMA für das AX1200 auf grund von fiepen. Dann solltest Du innerhalb von 48 Stunden antwort erhalten und das Gerät wird per Abholauftrag von UPS abgeholt, alles weitere erfährst Du dann im Mailverkehr. Falls es dennoch probleme geben sollte, kannst Du jederzeit hier fragen bzw. mich auch direkt anschreiben, wir helfen gerne weiter. i.d.R. 5-8 Tage eine RMA, aber nicht länger als 14 Tage. kabel kannst Du drinn lassen, ist ja das konzept von Modularsystemen, brauchst nur das Netzteil im Originalkarton vor zugsweise und die Rechnung (Kopie). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Predator2k Posted January 10, 2011 Author Share Posted January 10, 2011 Kann ich denen auf deutsch schreiben oder englisch? mein englisch ist nicht so toll :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 11, 2011 Corsair Employee Share Posted January 11, 2011 Das klappt auch auf Deutsch ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Predator2k Posted January 25, 2011 Author Share Posted January 25, 2011 Also ich habe mittlerweile 2 mails geschrieben an die email adresse und keine antwort bis jetzt es ist 1 woche her. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted January 27, 2011 Share Posted January 27, 2011 schick mir bitte die Mails (originale) an ich leite es dann direkt weiter, wird mit dem Spamfilter sicher probleme geben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Predator2k Posted January 30, 2011 Author Share Posted January 30, 2011 habe es ihnen geschickt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted January 30, 2011 Share Posted January 30, 2011 Alles klar, ich leite es gleich Montag früh an die Kollegen weiter. :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Predator2k Posted February 6, 2011 Author Share Posted February 6, 2011 also ich habe bis heute immer noch keine antwort bekommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted February 7, 2011 Share Posted February 7, 2011 Ich prüfe dies umgehend und melde mich dann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Predator2k Posted February 15, 2011 Author Share Posted February 15, 2011 so habe am 9.02.11 ein neues netzteil bekommen bedanke mich für den guten support hier Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted February 16, 2011 Share Posted February 16, 2011 alles klar, danke für die Rückmeldung :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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