neonavis Posted October 10, 2020 Share Posted October 10, 2020 (edited) Bonjour, Je possède depuis peu un clavier K57 RGB Je rencontre un problème lorsque je veux le connecter en sans fil L'appairage ne fonctionne pas en slipstream avec le dongle USB sur le pc en revanche en bluetooth sur mon smartphone il fonctionne . Tester sur 3 autre pc différent même résultat. Le logiciel iCUE m'indique sur le dongle du clavier k57 : Fimware dongle v.? Est-ce un souci connu? ps j'ai testé les mises à jour via Icue mais rien à faire, même les dernières version de frimware pour le clavier me donnent le même résultat. Merci pour votre aide. Neonavis Edited October 12, 2020 by neonavis Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted October 12, 2020 Corsair Employee Share Posted October 12, 2020 Bonjour, Avez vous essayé de resynchroniser le dongle et le clavier via le logiciel iCUE ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
neonavis Posted October 12, 2020 Author Share Posted October 12, 2020 (edited) Bonjour Brice, Merci pour votre retour. Jai testé un appairage multipoint entre le corsair virtuoso et le corsair K57 RGB et les 2 périphériques fonctionnent avec le dongle usb du casque vituoso. Donc le problème ne viendrait pas du clavier K57 RGB. Jai par la suite désactivé appairage multipoint. Le casque virtuoso fonctionne avec son dongle usb et le clavier K57 RGB lui ne fonctionne toujours pas avec son dongle usb. Je n'ai même pas de signal sonore de windows à la connexion du dongle usb du clavier. Jai vu un petit trou avec à l'intérieur un bouton en dessous des cales de réglage de l'inclinaison du clavier côté droit je n'ai pas trouvé sa fonction ? Comment faire pour resynchroniser le dongle usb avec son clavier via le logiciel iCUE ? Merci Edited October 12, 2020 by neonavis Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted October 12, 2020 Corsair Employee Share Posted October 12, 2020 Le dongle USB de votre K57 est il reconnu par iCUE ? Si celui-ci n'est pas reconnu il vous faut prendre contact avec le support international. https://help.corsair.com/hc/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
neonavis Posted October 12, 2020 Author Share Posted October 12, 2020 Non le dongle usb du K57 RGB est pas reconnu par iCUE Apres contacte avec le site vendeur je retourne le matériel. Merci Brice Link to comment Share on other sites More sharing options...
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