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  #1  
Old 07-26-2019, 06:00 AM
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Default Ticket ID gleich Rma Nummer?

Hallo, ist die Ticket ID die gleiche wie die Rma Nummer die ich auf das Paket schreiben soll?

Lg
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  #2  
Old 07-28-2019, 06:28 AM
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ja ist es und du kannst den Versandaufkleber von corsair (bekommst du bei der RMA bekommst) verwenden.
Du kannst aber auch die RMA aufs Paket schreiben, stört keinen ;-)
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  #3  
Old 07-28-2019, 06:41 AM
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Genau. Verwende die Nummer deiner für die Einsendung freigegebenen Anfrage derzeit beginnend mit 2XXXXXXXXX und schreibe diese auf das Paket.
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  #4  
Old 07-29-2019, 02:54 AM
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Super! Danke, irgendwas in das Packet außer der Artikel muss nicht, oder?
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  #5  
Old 07-29-2019, 03:19 AM
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Nein ein wenig Füllmaterial kannst du noch hineinlegen wenn du irgendetwas über hast
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  #6  
Old 07-30-2019, 05:24 AM
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Super, danke, alles erledigt. :)
Bekomme ich dann per Mail bescheid wenn der Austausch auf dem weg ist?
Weil soetwas wie eine Rma status Anzeige habe ich leider nicht.
Liebe Grüße
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  #7  
Old 07-30-2019, 09:47 AM
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Originally Posted by Luckyb View Post
Super, danke, alles erledigt. :)
Bekomme ich dann per Mail bescheid wenn der Austausch auf dem weg ist?
Weil soetwas wie eine Rma status Anzeige habe ich leider nicht.
Liebe Grüße

ja mit der sendungsnummer zum verfolgen ;-)

Last edited by muvo; 07-30-2019 at 12:12 PM.
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  #8  
Old 07-30-2019, 09:56 AM
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Danke, das du dir für jede noch so kleine Frage Zeit nimmst, echt klasse :)
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  #9  
Old 07-30-2019, 11:51 AM
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Danke, das du dir für jede noch so kleine Frage Zeit nimmst, echt klasse :)
kein Problem, dafür bin ich hier ;-)
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  #10  
Old 08-01-2019, 03:09 AM
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Hallo! Mein Ersatz wird nun Versand aus Taiwan, als Zielgebiet sind die Niederlande angegeben, Amsterdam.
Heißt das, der Ersatz geht von Taiwan ins EU Lager in die Niederlande und von dort aus dann zu mir nach Deutschland?

Liebe Grüße und danke für eure Hilfe :)
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  #11  
Old 08-01-2019, 07:01 AM
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Ja ist normal du bekommst ihn (normalerweise) direkt mit Express weitergeleitet.
Kurz zu Erklärung: Taiwan ist das Zentrallager für Asien und Holland für die EU. Also zuerst von lager zu lager dann zu dir, die ganz normale Logistik :D

Last edited by muvo; 08-03-2019 at 04:02 AM.
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  #12  
Old 08-02-2019, 06:10 AM
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Das ist so in Ordnung. Sendungen werden bei Bedarf von einem unserer Lager Weltweit versandt. Ein Abstecher via Holland ist hierbei möglich und kein Grund zur Besorgnis.
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  #13  
Old 08-03-2019, 04:01 AM
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Dann bin ich ja beruhigt das, dass normal ist, weil sie heute komischerweise in Schiphol Niederlande zugestellt wurden.
Vielen Dank euch für den super Support

Last edited by Luckyb; 08-03-2019 at 04:10 AM.
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  #14  
Old 08-04-2019, 02:17 PM
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Sehr gerne. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne erneut.
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  #15  
Old 08-05-2019, 12:47 AM
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Bluebeard ich habe dir mal eine Privatnachricht gesendet, mit der Waybill Nummer. Ich Blicke garnichts mehr, habe am Samstag eine Nachricht im Ticket bekommen von wegen das meine Bestellung an meiner Adresse zugestellt wurde.
Laut Waybill Nr. wurde es aber in Schiphol Niederlande zugestellt..

Lg
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