The Corsair User Forums  

Go Back   The Corsair User Forums > Alternate Language Support >  German Language Support > Audio (German)

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Rate Thread Display Modes
  #1  
Old 02-01-2017, 11:39 PM
BaboBus BaboBus is offline
Registered User
 
Join Date: Feb 2017
Posts: 2
POST ID # = 889545
BaboBus Reputation: 10
Default Corsair VOID (Yellow) Geht nicht an/aus

Hallo,

leider habe ich seit einigen tagen ein Problem mit dem Headset.

Undzwar habe ich die Firmware geupdatet und seitdem Lässt sich das Headset nicht aus bzw anschalten.

Ich muss das Headset an den PC anschließen und dann die Firmware updaten damit das Headset wieder angeht.
Ich weiß sehr komisch ist aber so.

Auf den An/Aus Knopf wird nicht reagiert, auch nicht auf den Mute Knopf wenn das Headset in Funktion ist.
Das verhalten der Dongle hat sich auch geändert.
Sobald das Headset aus war hat es konstant geblinkt bis zum nächsten einschalten.

Nun wenn das Headset nach einer Zeit automatisch aus geht geht die Dongle auch aus.

Ist dies ein Garantiefall oder fehler in der Firmware?
Reply With Quote
  #2  
Old 02-05-2017, 11:33 AM
Bluebeard's Avatar
Bluebeard Bluebeard is offline
Corsair Mitarbeiter
 
Join Date: Sep 2007
Posts: 9,993
POST ID # = 889993
Bluebeard Reputation: 46
Default

Da scheint es Probleme mit dem Firmware-Update bei deinem Headset zu geben. Kannst du bitte versuchen das Headset an einem anderen Rechner zusammen mit dem Dongle nochmals zu aktualisieren?
Reply With Quote
  #3  
Old 02-05-2017, 08:11 PM
BaboBus BaboBus is offline
Registered User
 
Join Date: Feb 2017
Posts: 2
POST ID # = 890056
BaboBus Reputation: 10
Default

Gesagt getan.

Also habe ich es an meinen Laptop angeschlossen und dort versucht.
Leider hat sich nichts verändert außer das der Sound von meinem Laptop nun nicht mehr Funktioniert.
Nunja egal erstmal das erste Problem lösen.

Das Headset ist momentan an lässt sich wie vorher aber immernoch nicht ausschalten.
Auf den Mute knopf wird nach dem Test mit dem Laptop nun reagiert.

Leider fällt mir sonst nichts ein.
Reply With Quote
  #4  
Old 02-12-2017, 02:15 PM
Bluebeard's Avatar
Bluebeard Bluebeard is offline
Corsair Mitarbeiter
 
Join Date: Sep 2007
Posts: 9,993
POST ID # = 891028
Bluebeard Reputation: 46
Default

Melde dich bitte über unser Kundenportal zwecks Instruktionen zum Reset und manueller Aktualisierung der Firmware.
Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT -4. The time now is 07:37 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.