VandIT Posted October 13, 2014 Share Posted October 13, 2014 @Corsair Team ich weiß ja nicht was für LED's in der Corsair Vengeance K95 verbaut sind, aber anscheint sind sie von minderwertiger Qualität oder wie erklären Sie mir sonst, das innerhalb kürzester Zeit nach und nach alle LED's ihre Arbeit einstellen!? Es wäre dann schon die zweite Tastatur die ich trotz Garantie auf eigene Kosten, wegen ein und dem selben Fehler an Corsair zurück schicken müsste! :eek: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 13, 2014 Corsair Employee Share Posted October 13, 2014 Hallo VandIT, Warum nun genau bei dir die LEDs erneut ausgefallen sind, kann ich so nicht nachvollziehen. Dies muss man überprüfen, sobald das Gerät bei uns eingegangen ist. Sofern es sich um eine bereits zweite RMA über uns handelt, bitte ich um Mitteilung der Ticketnummer. Ich werde gerne mit dem Kundenservice weitere Möglichkeiten besprechen, damit nicht erneut Versandkosten anfallen. Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
VandIT Posted January 11, 2015 Author Share Posted January 11, 2015 http://picload.org/view/ccccplo/20150112_090006.jpg.html und auch die dritte Tastatur hat noch nicht einmal 2 Monate durchgehalten! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 14, 2015 Corsair Employee Share Posted January 14, 2015 Hallo VandIT, Melde dich bitte über das Kundenportal direkt bei den Kollegen und mache die RMA auf. Mich wundert der erneute Ausfall sehr. Bei so viel Glück, müsstest du vielleicht das Lotto spielen ausprobieren. Bitte nicht falsch verstehen, aber man braucht wirklich eine gehörige Portion Glück damit einem dies mehrmals passiert. Eventuell liefert der USB-Anschluss übermäßig hohe Spannung, was auch auf ein defektes Mainboard hinweisen könnte. So ist die Ursache schwer feststellbar. Wir tauschen dir die Tastatur natürlich gegen eine neue aus und da es ein wiederholter Fall ist, übernehmen wir auch die Versandkosten. Etwaige andere Lösungen besprichst du am besten direkt mit den Kollegen. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
VandIT Posted January 15, 2015 Author Share Posted January 15, 2015 Hallo Bluebeard, ich vermute mal das fehlerhafte LED's verbaut worden sind, da es diesbezüglich genügend andere Beiträge im Netz gibt die darauf hinweisen! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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