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Search: Posts Made By: Corsair Brice
Forum: iCUE Software (French) 02-14-2020, 05:33 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Je vais donc devoir vous rediriger...

Bonjour,

Je vais donc devoir vous rediriger vers notre support international pour la demande de remplacement de votre commander pro.

https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
Forum: iCUE Software (French) 02-13-2020, 10:03 AM
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Posted By Corsair Brice
Concernant Battle Eye de nombreuse application...

Concernant Battle Eye de nombreuse application sont régulièrement ajouter en black list puis repasser en white list...

Le test pour la coupure du logiciel au lancement du jeu et non d'une partie...
Forum: Clavier (Keyboard) 02-13-2020, 09:59 AM
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Posted By Corsair Brice
Avez vous testé les différentes combinaisons de...

Avez vous testé les différentes combinaisons de touche FN + &é"'.... pour vérifier si d'autre profils RGB fonctionnaient ?

Votre clavier est il détecté sur iCUE?

Pouvez vous décrire comment...
Forum: Refroidissement (Cooling) 02-13-2020, 09:57 AM
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Posted By Corsair Brice
Pour distinguer avec certitude la source sur les...

Pour distinguer avec certitude la source sur les controleurs est plus complexe,
si chaque ventilateur fonctionne en combinaison de 2
et qu'au delà vous rencontrer des problème toujours au même...
Forum: Alimentation (Power Supplies) 02-13-2020, 09:54 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Les demandes de SAV s'effectue...

Bonjour,

Les demandes de SAV s'effectue toujours via un système de ticket :
https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

Pas de problème connu sur les AX1200I.

Au vu de votre description on...
Forum: iCUE Software (French) 02-13-2020, 05:04 AM
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Posted By Corsair Brice
Si les logiciels anti-triche reconnaisse le...

Si les logiciels anti-triche reconnaisse le logiciel ou ses processus comme problématique malheureusement nous ne pouvons rien faire contre cela.

Avez vous essayé de désactiver le logiciel...
Forum: iCUE Software (French) 02-12-2020, 06:29 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Il est possible que l'un des...

Bonjour,

Il est possible que l'un des systèmes anti-triche des jeux en question bloque iCUE et force son extinction.

La présence de possibilité d'effectuer des macros est diagnostiquer comme un...
Forum: Questions Générales (General Questions) 02-11-2020, 05:27 AM
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Posted By Corsair Brice
Le parcours de la commande est généralement...

Le parcours de la commande est généralement Taiwan => Amsterdam => Adresse fournit lors de la commande.

Le passage par Amsterdam permet de dédouanement du produit à la charge de Corsair.

Le...
Forum: Boitier (Cases) 02-11-2020, 05:21 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Ce problème est il intervenu suite...

Bonjour,

Ce problème est il intervenu suite à une mise à jour du logiciel, bios ou changement de matériel ?
Forum: Refroidissement (Cooling) 02-10-2020, 05:36 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Vous pouvez faire ce montage sans...

Bonjour,

Vous pouvez faire ce montage sans difficulté, il peut arriver dans certain cas spécifique que le hub ne soit pas correctement détecté.
(certain modèle de carte mère X570 utilisant un...
Forum: Questions Générales (General Questions) 02-10-2020, 05:34 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, La synchronisation carte mère...

Bonjour,


La synchronisation carte mère n'est disponible qu'avec certain modèle ASUS.
https://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=192965

Pour la synchronisation avec les barrettes mémoires...
Forum: iCUE Software (French) 02-07-2020, 05:43 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Pouvez vous essayer la version...

Bonjour,

Pouvez vous essayer la version d'iCUE suivante : https://downloads.corsair.com/Files/CUE/iCUESetup_3.21.88_release.msi

Une fois installé effectuer la mise à jour de votre firmware de...
Forum: iCUE Software (French) 02-07-2020, 05:43 AM
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Views: 369
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Pouvez vous essayé la version...

Bonjour,

Pouvez vous essayé la version d'iCUE suivante : https://downloads.corsair.com/Files/CUE/iCUESetup_3.21.88_release.msi

Une fois installé effectuer la mise à jour de votre firmware de...
Forum: iCUE Software (French) 02-07-2020, 05:40 AM
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Posted By Corsair Brice
Les courbes de l'hydro et du commander pro même...

Les courbes de l'hydro et du commander pro même si elles possèdent le même nom ne sont pas identiques.

Pour avoir effectué les tests sur différents commander pro, les courbes sont loin d'être...
Forum: Casque (Headset) 02-07-2020, 05:32 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Une nouvelle version d'iCUE est...

Bonjour,

Une nouvelle version d'iCUE est disponible depuis ce matin avec la possibilité d'utiliser différent drivers, celui de windows ou celui d'iCUE.
Forum: Questions Générales (General Questions) 02-07-2020, 05:32 AM
Replies: 3
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, l’installation de ventilateur sur...

Bonjour,

l’installation de ventilateur sur le 680X est de 8 au maximum.
Attention a bien utiliser des ventilateurs RGB identique en série

Pour la partie RGB et régalement de ventilation vous...
Forum: iCUE Software (French) 02-06-2020, 08:43 AM
Replies: 7
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Il ne s'agit pas d'un problème, la...

Bonjour,

Il ne s'agit pas d'un problème, la température de votre processeur doit être suffisamment élevé pour déclencher cette vitesse des ventilateurs.

Le mode silencieux n’empêche pas les...
Forum: iCUE Software (French) 02-06-2020, 07:29 AM
Replies: 7
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Le mode silencieux est une courbe...

Bonjour,

Le mode silencieux est une courbe et dépend donc de la sonde choisit.

Vous pouvez créer votre propre courbe en cliquand tu le bouton "+" cela permettra de configurer la ventilation...
Forum: Casque (Headset) 02-06-2020, 07:07 AM
Replies: 3
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Dans ce cas il vous faut effectuer...

Bonjour,

Dans ce cas il vous faut effectuer une demande de remplacement du casque soit à votre revendeur soit auprès de notre support international : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
...
Forum: Questions Générales (General Questions) 02-06-2020, 07:04 AM
Replies: 6
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Posted By Corsair Brice
Vous avez besoin d'un contrôleur RGB compatible...

Vous avez besoin d'un contrôleur RGB compatible iCUE.

Soit via un commandeur pro, soit via un lighting node pro.

Il vous faudra alors connecter celui-ci à votre carte mère via un port header...
Forum: Questions Générales (General Questions) 02-05-2020, 11:22 AM
Replies: 6
Views: 121
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Le contrôleur RGB fournit avec les...

Bonjour,

Le contrôleur RGB fournit avec les ventilateurs HD120/140 est un contrôleur manuel.

Celui-ci n'est donc logiquement pas reconnue par iCUE.
Forum: Clavier (Keyboard) 02-05-2020, 08:24 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé de réinitialiser...

Bonjour,

Avez vous essayé de réinitialiser votre clavier ?

Pour cela débrancher votre clavier
Appuyez sur la touche ECHAP
Rebranchez votre clavier
Relâchez la touche ECHAP.
Forum: iCUE Software (French) 02-05-2020, 08:23 AM
Replies: 18
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Posted By Corsair Brice
Avez vous vérifié que votre souris n'était pas...

Avez vous vérifié que votre souris n'était pas sur un mode dpi matériel ?

Celle-ci repasse elle en mode profil hardware?
Forum: Casque (Headset) 02-05-2020, 08:21 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Descendez vous bien votre micro...

Bonjour,

Descendez vous bien votre micro jusqu'au maximum ?

Le message d'information vous indique t-il que les micro est actif et celui-ci reste inactif ?

Ou vous n'entendez pas le message...
Forum: Refroidissement (Cooling) 02-05-2020, 08:19 AM
Replies: 7
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Posted By Corsair Brice
Le test optimal des LED des ventilateurs est de...

Le test optimal des LED des ventilateurs est de tester les ventilateurs 1 à 1 en éclairant chaque LED une à une sur plusieurs couleur (blanc/rouge/bleu/vert)

Les problèmes peuvent intervenir que...
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