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Search: Posts Made By: Corsair Brice
Forum: iCUE Software (French) 11-27-2020, 11:39 AM
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Posted By Corsair Brice
Avez vous vérifié que le niveau de luminosité...

Avez vous vérifié que le niveau de luminosité était pas au minimum ?
Forum: Casque (Headset) 11-27-2020, 11:33 AM
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Posted By Corsair Brice
Si vous vous rendez dans "option avancées du son"...

Si vous vous rendez dans "option avancées du son" (en bas) vous pourrez distinguer quel périphérique est associé à quel application.

Si vous vous rendez dans le "panneau de configuration du son"...
Forum: Questions Générales (General Questions) 11-27-2020, 11:26 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Il vous faut prendre contact avec...

Bonjour,

Il vous faut prendre contact avec le support, il devrai être en mesure de retrouver votre commande et de vous fournir les informations nécessaire...
Forum: Casque (Headset) 11-26-2020, 10:56 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Au vu de votre screen, l'audio est...

Bonjour,

Au vu de votre screen, l'audio est retourné vers votre écran et non vers votre casque, il doit donc s'agir d'une erreur de configuration windows.

Je vous invite a vérifier quel...
Forum: Casque (Headset) 11-26-2020, 10:53 AM
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Posted By Corsair Brice
Le casque ne peux pas être utilisé sans le dongle...

Le casque ne peux pas être utilisé sans le dongle USB.
Forum: iCUE Software (French) 11-26-2020, 10:51 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Un effet est il bien appliqué à...

Bonjour,

Un effet est il bien appliqué à votre clavier ?

Avez vous vérifié que vous n'aviez pas l'éclairage instantanée régler sur la couleur noir ?

Utilisez vous d'autre logiciel de gestion...
Forum: Casque (Headset) 11-26-2020, 05:54 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Il vous faut faire la demande...

Bonjour,

Il vous faut faire la demande auprès du support international :
https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

Seul la version Non pro est actuellement disponible à l'achat sur notre...
Forum: Clavier (Keyboard) 11-25-2020, 10:33 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous installez des logiciels...

Bonjour,

Avez vous installez des logiciels pouvant rentrer en conflit avec iCUE ?

Exemple mystic light, dragon center....
Forum: Refroidissement (Cooling) 11-25-2020, 10:32 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Pour avoir un effet plus uniforme...

Bonjour,

Pour avoir un effet plus uniforme RGB sur l'ensemble des 6 LL120 si vous souhaitez utilisez des effets de types ping pong ou similaire, il est recommander de connecter la partie RGB de...
Forum: Clavier (Keyboard) 11-24-2020, 10:31 AM
Replies: 3
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Si votre carte mère continue...

Bonjour,

Si votre carte mère continue d'alimenter les ports USB lorsque le PC est éteint alors le clavier continue d'être alimenter et ne se mets pas en veille.
Forum: iCUE Software (French) 11-24-2020, 06:41 AM
Replies: 4
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Posted By Corsair Brice
Avez vous accès a un ordinateur avec windows pour...

Avez vous accès a un ordinateur avec windows pour vérifier que votre dongle USB et votre souris sont correctement détectés et utilisent bien le dernier firmware ?
Forum: Clavier (Keyboard) 11-24-2020, 06:38 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Votre clavier est il bien en mode...

Bonjour,

Votre clavier est il bien en mode classique et pas en mode bios (LED clignotantes) ?

Lorsqu'iCUE est actif les fonctions de sélection rapide du RGB ne fonctionne pas.
Forum: iCUE Software (French) 11-23-2020, 08:08 AM
Replies: 4
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Utilisez vous bien la souris avec...

Bonjour,

Utilisez vous bien la souris avec le dongle USB et non le mode bluetooth de celle-ci ?
Forum: iCUE Software (French) 11-23-2020, 08:06 AM
Replies: 2
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Quel version d'iCUE souhaitez vous...

Bonjour,

Quel version d'iCUE souhaitez vous télécharger ?
Forum: Clavier (Keyboard) 11-23-2020, 08:04 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Votre clavier à un firmware...

Bonjour,

Votre clavier à un firmware corrompue, cela arrive lorsque le firmware n'as pas pu être installer correctement.

Il vous faut contacter notre support pour obtenir la procédure pour...
Forum: Clavier (Keyboard) 11-23-2020, 08:03 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Pour réinitialiser votre clavier : ...

Bonjour,

Pour réinitialiser votre clavier :

Débranchez votre clavier
Appuyez sur la touche Echap
Rebranchez votre clavier
Relâchez la touche Echap

Vous pouvez également forcer la mise à...
Forum: Refroidissement (Cooling) 11-23-2020, 08:01 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Les ML PRO RGB possèdent 4 LED, la...

Bonjour,

Les ML PRO RGB possèdent 4 LED, la ou les LL en utilise 16.

L'effet est donc plus faible en raison du nombre de LED et leur présence au centre du ventilateur.
Forum: Refroidissement (Cooling) 11-23-2020, 07:54 AM
Replies: 2
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Quel est le modèle de votre carte...

Bonjour,

Quel est le modèle de votre carte mère ?

Avez vous testé d'utiliser un autre port USB 2.0 header interne ?
Forum: Corsair Utility Engine (French) 11-20-2020, 06:23 AM
Replies: 3
Views: 230
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Lors d'une prochaine mise à jour...

Bonjour,

Lors d'une prochaine mise à jour les profils seront mis à jour avec la prise en charge du commander core/Elite Capellix.

Si cela vous pose problème vous pouvez rebasculer la partie RGB...
Forum: Corsair Utility Engine (French) 11-19-2020, 07:15 AM
Replies: 3
Views: 230
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Quels contrôleur RGB utilisez vous...

Bonjour,

Quels contrôleur RGB utilisez vous ?

Lorsque ce type de problème intervient c'est que le profils RGB utilisé par le SDK, ne prend pas en charge votre contrôleur ou une quantité de...
Forum: Refroidissement (Cooling) 11-19-2020, 07:11 AM
Replies: 43
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Posted By Corsair Brice
La gestion de la ventilation (vitesse) n'est pas...

La gestion de la ventilation (vitesse) n'est pas gérer par le node pro mais par votre carte mère.



Vous pouvez utilisez le connecteur AIO Pump, la mention CPU FAN étant présent sur toutes les...
Forum: Boitier (Cases) 11-19-2020, 07:09 AM
Replies: 1
Views: 212
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Au vu des produits cités, vous...

Bonjour,

Au vu des produits cités, vous n'aurez pas besoin de contrôleur RGB supplémentaire sauf si vous avez besoin de contrôler la vitesse de vos ventilateurs.

Pour les explications des...
Forum: Questions Générales (General Questions) 11-19-2020, 06:53 AM
Replies: 6
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Posted By Corsair Brice
Merci pour votre retour, Le câble n'est donc...

Merci pour votre retour,

Le câble n'est donc probablement pas compatible avec les puces gérant les port PCIe présent sur votre carte mère.

Le port 2X utilise possiblement d'autre type de puces...
Forum: Refroidissement (Cooling) 11-18-2020, 11:04 AM
Replies: 21
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Posted By Corsair Brice
Je n'ai pas la possibilité de modifier les...

Je n'ai pas la possibilité de modifier les tickets ou leur statu, il vous faut renvoyer une réponse sur votre ticket afin de le rouvrir.
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 11-18-2020, 10:59 AM
Replies: 5
Views: 212
Posted By Corsair Brice
Il vous faut prendre contact avec le support...

Il vous faut prendre contact avec le support international au vu de la description de votre problème.

Soit ils vous feront effectuer une réinitialisation de votre souris, soit il vous proposeront...
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