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St4rHope 08-12-2018 12:16 PM

Corsair void 7.1
 
Moin, mein corsair void 7.1 hat seit dem umstieg von Corsair cue auf ICUE massive problem mit der Batterie (könnte ein Zufall sein)
Das headset hält seit dem umstieg Maximal 2 std ( vorm umstieg 10+ std verteilt über 2 tage).
Wenn das headset geladen wird kommt abwechselnd das die Batterie voll ist und das geladen wird.
Das headset ist jetzt 1Jahr und 2 monate alt

Ich habe bisher die software 2 mal installiert 1 mal pc neu aufgesetzt und das headset 10+ mal neu gepaart .

Ich hoffe ich bin hier richtig

MFG St4rHope

Bluebeard 08-17-2018 02:01 PM

Hi St4rHope,

an der Software liegt es nicht. Es wird ein Problem mit der Batterie sein. Melde dich über das Kundenportal, damit wir einen Austausch durchführen können.

Grüße

St4rHope 08-18-2018 07:15 AM

Moin, habe so eben versucht einen account für die Garantieabwicklung zu erstellen ohne erfolg bekomme fehler 002 3d68c94e-bd2b-443c-b0a7-b7b9278ba8fd .

Bluebeard 09-02-2018 01:31 PM

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