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Yayap 08-24-2019 07:12 AM

Délai de livraison (status "en cours")
 
Bonjour,
J'ai effectué une commande il y a de ça plus de 2 semaines maintenant (depuis le 11 août) et le statut de ma commande reste "en cours". J'ai déjà envoyé un ticket au support mais la réponse n'était pas très utile.
Comme j'ai vu d'autre personne dans le même cas sur ce forum je poste également un message pour savoir quand est-ce que je reçevrais ma commande, le numéro est 4000113029.
En vous remerciant d'avance.

Corsair Brice 08-27-2019 06:19 AM

Bonjour,

Votre commande est suspendue, celle-ci a été mis en "Fraud" par notre système de sécurité.

Vous devez contacter le support pour faire débloquer votre commande.
Ce type de problème arrive lorsque l'adresse de livraison et celle de la banque ne correspondent pas.

Cordialement,
Brice | CORSAIR France


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