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Nifra 03-10-2019 12:30 PM

Touche casser
 
Bonjour, j'ai reçu, mon clavier K95 et après plusieurs mois d'utilisation j'ai :

- Casser 2 touches

- Perdu une touche

- Casser la petite pince pour enlever les touches

- Et casser ce qui sert a faire tenir le repose poignet dans le clavier.

Et je cherche a remplacer tout sa.

Merci.

Corsair Brice 03-11-2019 05:00 AM

Bonjour,

Si votre clavier est toujours sous garantie vous pouvez effectuer la demande auprès du support international.
Ceux-ci devrai être en mesure de vous faire parvenir la majorité des pièces abîmé ou perdu.
https://www.corsair.com/fr/fr/support

Nifra 04-06-2019 07:23 PM

Merci mais je la trouve ou la garantie svp

Corsair Brice 04-08-2019 05:43 AM

Bonjour,

La garantie des claviers est de deux ans à partir de la date d'achat de celui-ci.
Il vous suffit de consulter votre facture.

Nifra 04-14-2019 06:25 AM

Amazon
 
J'ai acheter mon clavier sur Amazon en raison des prix plus bas, il vous suffit seulement la date ou plus ?

Corsair Brice 04-15-2019 04:24 AM

Bonjour,

Si le clavier a était acheté il y a moins de deux ans, il est sous garantie.
https://www.corsair.com/fr/fr/warranty

La date me suffira pour vous indiquer si le clavier est toujours garantie, mais le support vous demandera certainement la facture du produit.


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