Hallo liebes Corsair Team,
ich habe dasselbe Problem mit meiner Commander Pro Lüftersteuerung,
Im Gerätemanager wird mir das Gerät angezeigt, allerdings in der iCue Software nicht.
Ich habe folgende Schritte unternommen.
1. Software (iCue) komplett gelöscht über (Programme und Ihre Funktionen), Weiterhin AppData und Local -> Corsair Ordner gelöscht, des Weiteren Registry Einträge gelöscht. Rechner neugestartet und aktuelle ICue Version installiert -> CORSAIR iCUE v3.22.74 -> Trotzdem gleicher Fehler!
2. Habe den USB Port auf dem Mainboard gewechselt -> gleicher Fehler!
3. Treiber aktualisiert (Chipsatz etc.) BIOS Update gemacht, BIOS Flash -> gleicher Fehler!
Um zu testen, ob die Commander Pro defekt ist, habe ich es an einem zweiten Rechner probiert,
Hier wird gleich alles erkannt (im Gerätemanager und in der der iCue Software)
Dazu ist noch zu erwähnen, dass es an meinem Erstrechner vorher alles funktioniert hat.
Ich habe nur einmal eine neue Wasserkühlung verbaut und habe den CPU entfernt um diesen von der WLP Paste zu befreien und danach den CPU wieder Eingesetzt (mit neuer WLP).
Alles funktionierte wie Immer, außer, dass die Commander Pro nicht in iCue erkannt wird.
(Allerdings im Gerätmanager)
Ich bin langsam etwas Ratlos und möchte ungern Windows 10 neu installieren.
Auch wenn ich denke, dass dies das Problem beheben wird
Vielleicht habt ihr noch ein paar Tipps??
Leider konnte ich euch nicht über eure Hotline erreichen (13:00 – 17:00 Uhr)
Die Automatische Ansage wiederholt sich immer wieder…
Kurz noch zu meinen Komponenten:
Mainboard: MSI X470 Gaming Plus
CPU: Ryzen 2700X
RAM: VENGEANCE® LED 16GB (2 x 8GB) DDR4 DRAM 3000MHz C15 Memory Kit - Blue LED
GPU: Asus ROG Strix GTX 1070 TI
PSU: Dark Power Pro 11 – 1000 Watt
SSD: M2 SSD Samsung NVMe 970 Pro
SSD2: Crucial P1 NVMe M.2 2280
Zweiter Rechner ist ähnlich Verbaut (Hier läuft alles!! und wird erkannt):
Mainboard: Asus Mainboard »PRIME B450M-K
CPU: Ryzen 2600
RAM: Ballistix Sport LT Weiß 16GB Kit (2x8GB) DDR4-3200 CL16
GPU: MSI Radeon RX 570 ARMOR 8G OC
PSU: System Power 9 – 700 Watt
SSD: Intenso Solid State Drive
HDD: WD Blue
Sollten weitere Informationen Benötigt werden, gerne Bescheid geben =)
Vielen Dank im Voraus.
