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Corsair LandLubber

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  1. Hi @TheJoker, ich kann verstehen, dass das etwas ungewöhnlich erscheint. Die Aussage des Kollegen ist aber korrekt. Führe daher bitte die entsprechenden Schritte durch. Dann können wir die Erstattung einleiten. Leider ist der Artikel zu groß/zu schwer als dass wir ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können.
  2. @5NAKE Ich bitte vielmals um Entschuldigung. Du solltest noch heute eine Antwort erhalten.
  3. @5NAKE Bei zwei Produkten mit gleicher Artikel-Nr./SKU (wie also in deinem Fall zwei Commander Core XT), können wir beide über den gleichen RMA austauschen. Ich gebe dem Kollege Bescheid und bitte darum, dass der die Quantity auf 2 hoch setzt.
  4. Leider liegen mir dazu keine Informationen vor. Sollte sich das ändern, werden wir das über die gängigen Kanäle kommunizieren.
  5. @Waldi12345 Danke für das Posten des Tickets. Ich habe den Kollegen entsprechend informiert. Er wird sich schnellstmöglich wieder mit dir in Verbindung setzen.
  6. @Louisx22 Sofern noch nicht geschehen, prüfe bitte, ob am PCIe-Stromkabel des iCue Link System Hub noch andere Geräte angeschlossen sind. Falls ja, nutze für den Hub bitte ein eigenes Stromkabel und teste es auch an einem anderen Port des Netzteils. Falls das Problem danach weiterhin besteht, erstelle bitte ein Ticket über https://help.corsair.com/hc/de/p/welcome
  7. Hi @Viperonetech, bitte beachte, dass es sich um einen Post von 2022 handelt. Das Problem sollte zwischenzeitlich gelöst sein. Falls es bei dir dennoch weiterhin auftritt, erstelle bitte ein Ticket über https://help.corsair.com/hc/de/p/welcome. Dann können wir uns das Problem genauer ansehen. Vielen Dank!
  8. Hi @MaxStr, bitte erstelle ein Ticket über https://help.corsair.com/hc/de/p/welcome. Dann können wir uns das Problem genauer ansehen.
  9. Hi @JHA Silence, du erhältst in Kürze eine Antwort auf das Ticket.
  10. Hi @rineonfire, ein generelles Problem dazu ist uns nicht bekannt. Bitter erstelle ein Ticket über https://help.corsair.com/hc/de/p/welcome. Dann können wir uns das Problem genauer ansehen und ggf. einen Austausch vornehmen.
  11. Hi Nico V., falls du den Austausch über den Händler noch nicht eingeleitet hast, können auch gerne wir den Austausch prüfen. Bitte erstelle dazu ein Ticket über https://help.corsair.com/hc/de/p/welcome und sende mir die Ticket-Nr. zu.
  12. Hi @diblaque1987, die AR120-Lüfter können zwischen 400RPM und 1850RPM (siehe technische Daten) betrieben werden. Verstehe ich dich richtig, dass die Lüfter direkt mit FAN-Ports deines Mainboards verbunden sind? Wie verhält es sich, wenn du diese über Lüfterkurven im BIOS ansteuerst?
  13. @CaptnChaoz Lt. unseres Systems hast du gestern eine Antwort vom Support erhalten aus der hervorgeht, dass der Fall aktuell untersucht wird. Falls du diese nicht erhalten hast, prüfe bitte deinen Spam-Ordner.
  14. Hi @CaptnChaoz, ich bitte um Entschuldigung für die lange Wartezeit. Das Anliegen wurde an das entsprechende Team weitergeleitet. Wir werden uns schnellstmöglich per Ticket 2006586110 mit dir in Verbindung setzen wenn es neue Informationen gibt.
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